KT 인터넷 - 저녁만 되면 인터넷 속도가 느려집니다. 해결방법이 없나요?
특정 시간대에만 속도가 지연되는 문제는 사용자의 접속량(서버 부하)에 따라 나타날 수 있습니다.사용자 과부하로 인한 사항 이외에도 CATV선이 근접해 있으면 속도가 지연되거나 싱크가 불안해 질 수 있으므로 인터넷 회선과 좀 떨어뜨리는게 좋습니다.
자세한 내용은 KT고객센터(국번없이100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 고장 접수부탁드립니다.
필요한 경우 IT 엔지니어가 방문하여 점검해 드릴 수 있도록 조치해 드립니다.







KT 인터넷 [인터넷 놀e터]는 어떤 모습으로 적용이 되나요?
상품가입 후 PC를 부팅하면 어린이를 위한 청정 인터넷 사용환경인 자녀모드가 기본적으로 적용되며, 자녀모드는 자녀가 인터넷사이트를 접속하려고 할 때, 그 사이트가 추천 사이트에 포함되어 있어야 접속이 가능합니다.
※ 부모는 비밀번호 인증 후, 일반 인터넷을 이용할 수 있습니다. 
부모의 비밀번호는 가입 시 ‘0000’으로 자동설정 되어 있으며 변경하여 사용하시면 됩니다. 
(중학생 및 고등학생 자녀도 부모모드로 인터넷을 사용하실 수 있습니다.)






KT 인터넷 [인터넷]의 속도를 확인하고 싶은데 방법이 있는지 알려주세요.
사용하시는 인터넷의 속도는 KT닷컴 홈페이지에서 측정 가능합니다.

☞ KT닷컴 > 고객지원 > 품질확인 및 A/S신청하기 > 인터넷 속도측정
    바로가기 : http://speed.kt.com/speed/speedtest/introduce.asp
 
단, 한 번의 측정 결과로는 정확한 판단이 어렵사오니 시간대를 변경하시어 여러 번 테스트 해주시기를 부탁 드립니다. 

※ 메모리 점유율이나 CPU 부하율이 큰 상태에서는 속도가 비교적 낮게 측정될 수 있으므로 실행 중인 프로그램이 있다면 모두 종료하시고 측정하시는 것을 권장해 드립니다.
 





KT 인터넷 [인터넷] 사용중인 방을 옮기고 싶은데 따로 비용을 부담해야 하나요?
댁내에서 PC의 위치를 변경하시고자 하는 경우에는 댁내 이전(이사)를 신청을 하시면 됩니다.
댁내이전 신청은 KT고객센터(국번 없이 100번)를 통해 신청하실 수 있으며, 인터넷을 이전하는 경우, 아래와 같이 출동비가 부과됩니다.
 
ㆍ 기본 출동비 : 36,000원
ㆍ 주말/공휴일, 야간 : 45,000원
※ 부가세 포함 금액






KT 인터넷 [인터넷 놀e터] 서비스는 무엇인가요?
인터넷 회선제어, 웹 추천 서비스가 하나로 뭉친 어린이 전용 인터넷서비스 입니다.
- 어린이에게 적합한 사이트만 선정, 접속허용
- 유해사이트 접근 차단
- 어린이 전용 추천사이트 검색기능
- 주제별 유익한 콘텐츠 이용
- 자녀의 인터넷 및 게임 시간 설정
- 자녀의 인터넷 이용현황 리포트

■ 상세 서비스 이용문의
- 놀e터 고객센터(1588-7128)

■ 신청방법
- KT 고객센터(100번)


출처:  KT
많이하는 질문 : https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do