KT TV -  극장에서 상영중인 개봉 영화도 서비스 하나요?
tv > VOD(영상 콘텐츠)

일부 제휴 영화에 한해서 극장에서 사용중인 영화도 요금 결제 후 이용가능합니다.






tv > 이용안내
KT TV [tv] 유튜브 시청은 가능한가요?

네, WEB단말만 지원 가능합니다.
자세한 사항은 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의를 부탁 드립니다.





tv > VOD(영상 콘텐츠)
KT TV - 기본료만 내면 모든 프로그램을 이용할 수 있나요?

기본적인 실시간 채널과 무료 VOD(영상 콘텐츠)는 이용 가능합니다.
단, VOD(영상 콘텐츠) 시청시 최신영화등 일부 컨텐츠는 유료로 이용이 가능합니다. 

유료인 경우는 시청 전에 결제 메시지가 뜨기 때문에 고객님이 선택하시면 됩니다. 






tv > 장애대처
KT TV [tv] USB에 있는 파일이 셋톱박스에서 인식되지 않아요

셋톱박스와 USB 메모리 간 호환성 문제 또는 외장메모리의 전원부족 문제일 수 있습니다. 
아래의 내용 참고 후, 다시 이용해보시길 바랍니다. 
① 호환성을 확인해주세요
 - 셋톱박스에서 지원 가능한 USB 메모리의 파일 시스템을 확인
 - 현재 셋톱박스에서 지원하고 있는 파일 시스템은 FAT, FAT32, NTFS 이니 해당 파일 시스템이 아닌경우 동작하지 않을 수 있습니다(ex.ex-FAT 형식 미지원)
② USB외장 메모리의 필요 전원 확인 해주세요
 - 대용량 외장하드의 경우 별도의 외부전원을 확인
 





tv > 장애대처
KT TV [tv] 셋톱박스 전원을 자동으로 ON/OFF 하고싶어요

셋톱박스의 전원 켜지는 시간과 꺼지는 시간을 설정하면 해당시간에 셋톱박스가 자동으로ON/OFF됩니다.(단, 셋톱박스만 전원 ON/OFF되며 TV는 제어안됨)
■경로 : 메뉴(홈버튼) > 설정 > 시스템설정 > 자동전원  






tv > 장애대처
KT TV [tv] 특정 콘텐츠 시청 시 화면 잔상이 발생해요

VOD(영상 콘텐츠)를 제공하는 제작사의 인코더 설정 오류로 특정 콘텐츠 및 재생시간(위치)에 화면 잔상이 발생 할 수도 있습니다. 


출처: KT
FAQ:  https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do