gabia [호스팅 FAQ] FTP 프로그램으로 접속 시 동영상 파일이 사라졌을 경우 어떻게 하나요?
호스팅 > 동영상호스팅 > 문제 해결

문제가 발생하는 이유
동영상호스팅 서비스는 동영상 파일에 대해 인코딩을 지원하는 서비스로 FTP 프로그램은 파일 업로드용으로만 이용할 수 있습니다.

FTP 프로그램에서 동영상 파일 업로드 후 파일이 사라진 것처럼 보이나, 실제로는 인코딩 작업 후 업로드가 진행되었으며 업로드된 파일은 동영상호스팅 관리툴에서 확인할 수 있습니다.

해결 방법
1. FTP 프로그램을 통해서 동영상 파일을 업로드합니다.

2. 업로드 완료 후 동영상호스팅 관리툴에 접속합니다.

3. [동영상호스팅 관리툴 > 동영상]을 클릭 후 업로드된 파일 및 URL 보기를 통해 인코딩 파일에 대한 URL 이용이 가능합니다.



호스팅 > 동영상호스팅 > 문제 해결
gabia [호스팅 FAQ] 기존과 동일한 파일명으로 중복 업로드를 하였는데 영상이 변경되지 않을 경우 어떻게하나요?

문제가 발생하는 이유
동영상호스팅에서 동일한 파일명으로 중복 업로드 시 기존 동영상에 덮어쓰기 되는 것이 아니라 별도로 업로드 진행되며 인코딩 URL 주소도 따로 제공됩니다. 

따라서 동일한 파일명으로 중복 업로드하더라도 새로 업로드한 파일로 동영상을 플레이하고자 하신다면 새로 업로드된 동영상파일에 할당된 URL 주소로 이용해야 합니다. 



호스팅 > 동영상호스팅 > 이용 방법
gabia [호스팅 FAQ] 동영상 업로드 후 파일명을 수정할 수 있나요?

이용 방법
1. 동영상호스팅 관리툴에 접속합니다.

2. [동영상호스팅 관리툴 > 동영상]을 클릭합니다.

3. 수정할 동영상의 파일명을 클릭 후 우측 상단 [연필 모양 아이콘]을 클릭합니다.

4. 동영상 파일명 수정 후 [연필 모양 아이콘]을 다시 클릭하면 변경된 파일명으로 저장됩니다.

이는 동영상 파일명만 수정되므로, 기존 인코딩 된 정보 및 URL 주소는 변경되지 않습니다.