T머니 -  [충전/한도복원] "은행 점검중입니다."라는 메시지와 함께 충전이 안 돼요.
[AOS]
매일 밤 은행 정기점검 시간(23:30~00:30경) 동안은 이체가 불가능하여 충전(또는 부족분충전)이 불가할 수 있습니다. 점검시간 종료 후 다시 이용해주세요.
* 은행별 정기점검 시간은 상이합니다.





T머니 -  [티머니 스티커카드] 티머니 스티커카드 잔액을 페이머니로 보내기 후, 티머니 스티커카드 잔액은 차감되었는데 페이머니로 충전되지 않았어요.
[IOS]
티머니 스티커카드 잔액을 페이머니로 보내기 완료 전 카드를 떼거나 앱 종료 시, 페이머니로 보내기가 정상적으로 완료되지 않을 수 있습니다.
이 경우 다음 거래(티머니 스티커카드로 결제, 채우기 등) 발생 후, 다음 거래일로부터 약 7일 후 페이머니로 보내기 미완료 금액 만큼 다시 페이머니로 자동 충전됩니다.




T머니 -  [페이머니/연결계좌] 페이머니로 티머니 스티커카드 충전 후, 페이머니는 차감되었는데 티머니 스티커카드는 충전되지 않았어요.
[IOS]
티머니 스티커카드 충전 완료 전 카드를 떼거나 앱 종료 시, 충전이 정상적으로 완료되지 않을 수 있습니다.
이 경우 아래 방법을 통해 충전 미완료 금액을 다시 페이머니로 보낼 수 있습니다.

1) 충전 시도한 티머니 스티커카드 다시 [카드조회] 진행 > 충전 미완료 안내 팝업 하단 [확인] 버튼 선택 > 충전 미완료 금액 만큼 페이머니로 복원됩니다.
또는,
2) 다음 거래(티머니 스티커카드로 결제, 충전 등) 발생 시, 별도 절차를 진행하지 않아도 약 7일 후 충전 미완료 금액 만큼 페이머니로 복원됩니다.




T머니 -  [결제취소/환불] 페이머니 환불 금액 및 횟수 제한은 없나요?
[IOS]
환불 금액 및 환불 횟수 제한은 아래와 같습니다.
(환불 제한은 본인인증 정보를 기준으로 적용됩니다.)

- 월별 환불 가능 한도 : 3회 또는 50만원
* 단, 10만원 초과 환불 : 월 1회, 연간 5회까지만 환불 가능






T머니 -  [결제취소/환불] 페이머니 잔액 환불 시 수수료가 있나요?
[AOS]
환불 제한은 본인인증 정보를 기준으로 적용됩니다.

[T마일리지 환불]
- 수수료 없음

[계좌 환불]
- 수수료 없음
- 환불 가능 횟수: 월 3회
* 단, 10만원 초과 환불 : 월 1회, 연간 5회까지만 환불 가능

[IOS]
환불 제한은 본인인증 정보를 기준으로 적용됩니다.

[마일리지 환불]
- 수수료 없음

[계좌 환불]
- 수수료 없음
- 환불 가능 횟수: 월 3회
* 단, 10만원 초과 환불 : 월 1회, 연간 5회까지만 환불 가능






T머니 -   [결제취소/환불] 페이머니 잔액 환불은 어떻게 하나요?
[AOS]
"페이머니 영역 [:} > 환불"을 선택하신 후, 계좌 또는 T마일리지로 환불받으실 수 있어요.

<계좌 환불>
- 본인 명의의 계좌로만 환불 신청 가능하며, 입력하신 계좌로 평균 1~2일 이내 입금됩니다.
* 전전월 15일~전월 14일 계좌 환불내역이 있을 시, 매월 1일 업데이트되는 충전이용료 부담Zero서비스 대상에서 제외됩니다.

<T마일리지 환불>
- 환불금액 만큼 T마일리지로 즉시 적립되며, "우측 상단 메뉴 > T마일리지 영역 내 [내역] 버튼을 선택하시면" 적립내역 확인 가능합니다.

* 환불 접수 완료 시 취소 불가합니다.

[IOS]
"메인 > 페이머니 문구 우측 [:] 아이콘 선택 > 환불 > [환불 방법] 선택"후, 계좌 또는 T마일리지로 환불 가능해요.

<계좌 환불>
- 본인 명의의 계좌로만 환불 신청 가능하며, 입력하신 계좌로 평균 1~2영업일 후 입금됩니다.

<T마일리지 환불>
- 환불금액 만큼 T마일리지로 즉시 적립되며, 메인 우측 상단 T마일리지 아이콘을 선택하여 적립내역 확인 가능합니다.

* 환불 접수 완료 시 취소 불가합니다.



출처: Tmoney 카드&페이  고객센터(자주찾는 질문)  https://pay.tmoney.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadFaqBscList.dev