기가지니 buddy [세이펜] 세이펜 모든 모델로 기가지니 세이펜 서비스 이용할 수 있나요?
19년 2월 기준으로 세이펜 기기 중 티칭펜, 레인보우펜, 세이카, 바바펜 이렇게 4개 모델을 지원하고 있습니다. 
세이펜 구매는 kt shop 또는 세이몰(saymall.co.kr)에서 가능합니다. 




기가지니 buddy [세이펜] 모든 도서에서 영상이 나오나요?
세이펜 지원 도서에 따라 음성 콘텐츠만 나오는 경우도 있고, 영상이 나오는 경우도 있습니다. 
주요 영상 지원 콘텐츠는 기가지니 앱 서비스 페이지 안내 또는 세이몰(saymall.co.kr)을 통해서 확인하실 수 있습니다.




기가지니 buddy [설정] 푸시 알림 설정이 무엇인가요?
교통정보 제공 시나 쇼핑 등의 서비스에서 세부적인 정보 안내를 위해 연결된 휴대폰으로 해당 서비스의 홈페이지 URL을 안내하는 기능입니다.
스마트폰의 [기가지니앱 >하단 [기기] 메뉴 > 해당 기기 선택> 푸시 알림 설정] 에서 KT내비가 ON으로 설정되어 있어야 푸시 메시지를 받을 수 있습니다.



기가지니 buddy [설정] 우리집 주소를 왜 등록해야 하나요?
등록된 우리집 주소를 기준으로 특정 장소까지의 교통정보, 버스도착시간 등의 교통기능과 등록된 주소 주변의 날씨, 주변지역정보(마트, 병원, 은행, 음식주문 등) 제공시 정확한 정보를 제공합니다.





기가지니 buddy [설정] 우리집 주소 등록은 어떻게 해야 하나요?
스마트폰의 [기가지니앱 > 우측상단 [≡] 메뉴  > 주소설정] 을 선택하여 등록할 수 있습니다. 우리집 주소를 등록하시면, 날씨/교통/지역정보 안내 등 다양한 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.




기가지니 buddy [설정] 우리집 주소 등록은 어떻게 해야 하나요?
스마트폰의 [기가지니앱 >하단 [기기] 메뉴 > 해당 기기 선택> 주소 설정]을 선택하여 등록할 수 있습니다. 우리집 주소를 등록하시면, 날씨/교통/지역정보 안내 등 다양한 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.




기가지니 buddy [설정] 올레tv를 연동하는 방법을 알려주세요.
기가지니 버디와 올레tv 연동 하는 방법은 아래와 같습니다.(단, 올레 tv 시청을 위해서는 KT 인터넷 및 올레tv 가입이 필요합니다.)

1) 스마트폰의 [기가지니앱 >하단 [서비스] 메뉴 선택>올레 tv 연동 >연결하기 >간편하게 연결하기> 개인정보 약관동의] 
2) 기가지니 앱 화면에서 #을 포함한  번호가 확인되면 , 올레tv 리모컨을 이용해 #을 포함한 번호를 올레tv 입력 후 확인 버튼 누르면 됩니다.
※ "일시적인 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 이용해주세요." 와 같은 오류가 확인 될 경우, 댁내 와이파이(AP) 전원을 완전히 종료 후(전원을 뽑았다가 연결) 다시 시도해 주세요.






기가지니 buddy [설정] 기기의 소프트웨어 업데이트는 어떻게 하나요?
소프트웨어 업데이트는 네트워크에 정상 연결되어 있는 경우 자동으로 진행됩니다. 업데이트 시작 시 음성 안내가 나오며, 업데이트 진행 중에는 상단의 LED가 파란색으로 들어오고, 펌웨어 업데이트가 완료되면 파란색 LED가 점멸 2회 수행됩니다. 

단, 지니뮤직/라디오 등 서비스 이용 중이거나, 심야시간, 충전중이 아닐 경우에는 자동 업데이트가 진행 되지 않을 수 있습니다.
업데이트 사항은 기가지니 앱에서 공지사항을 통해 상세하게 전달 드리겠습니다.



출처   KT 기가지니   자주하는 질문  https://gigagenie.kt.com/m/whyGenieFaq.do