[SKT] T다이렉트샵 [구매] 할부구매 선택 시 포함되는 분할상환수수료는 무엇인가요?
SK텔레콤에서 휴대폰을 분할상환으로 구매 시 (할부 12개월이상~) 연5.9%의 휴대폰 분할상환 수수료가 적용되는 제도입니다.
일시불 구매 시 부가되지 않으니 결제방법 선택 시 참고하여 주시기 바랍니다.
 



[SKT] TWORLD 이용안내 [iOS] App Store 업데이트 시 “업데이트를 할 수 없습니다.” 라는 문구가 노출됩니다.
해당 현상은 App Store의 문제로 다음과 같이 진행해 주세요. 

- 단말 설정 > 일반 > 저장공간 및 Icloud 사용내용 > 저장공간 관리 > T world 삭제 > 앱스토어 > T world 설치해 주세요.

[SKT] TWORLD 이용안내 [가려진 정보보기]에서 인증을 했는데도 일부 정보들이 *(별모양)으로 보여요.

SK텔레콤에서는 고객님의 소중한 정보를 보다 안전하게 보호하기 위해 이름, 이동전화번호, 카드번호, 계좌번호 단말기 일련번호 등의 일부 정보는 본인인증 후에도 *(별모양)으로 처리하고 있습니다.





[SKT] TWORLD 이용안내 [가려진 정보보기] 가려진 정보를 확인할 수 있는 방법은 무엇인가요?
화면 하단에 [가려진 정보보기]버튼을 누르시면 본인인증 화면이 보여지며, 이용가능한 본인인증 방식을 선택하여 인증하시면 *(별모양) 또는 ▒(웨하스모양)으로 가려졌던 정보를 보실 수 있습니다.





[SKT] TWORLD 이용안내 - T world 앱 설치 가능한 OS 버전은 어떻게 되나요?
신규로 출시된 T world 앱은 

- Android OS 버전 5.0 이상 

- iOS OS 버전 12 이상 

설치 가능합니다. 최신 OS 버전으로 업데이트 후 이용해 주세요.





[SKT] TWORLD 이용안내 - 프리미엄패스1 가입고객이 181일 유지 후 T월드 통해 요금제 변경시 차액정산금이 발생 되나요?
프리미엄패스1 서비스를 181일 유지했을 경우 낮은 요금제로 변경 시 차액 정산금은 발생되지 않습니다.
단, 단말 네트워크 세대별 기준요금 미만 요금제로 하향시에는 차액정산금 발생됩니다.
['20년 7월 1일~'23년 3월 29일 가입자 적용]
5G 단말 : 4.5만원 미만 요금제로 하향시 차액정산, LTE 단말 : 2만원 미만 요금제로 하향시 차액정산
['23년 3월 30일 가입자부터 적용]
5G 단말 : 4.2만원 미만 요금제로 하향시 차액정산, LTE 단말 : 2만원 미만 요금제로 하향시 차액정산


추가로, 차액 정산금 팝업은 T지원금약정을 통해 받는 혜택으로, 프리미엄패스1 가입과 무관하게 안내해드립니다.
이에 프리미엄패스1 고객님들이 오해하지 않도록 '차액 정산금' 팝업에 아래와 같이 안내해드리고 있습니다.


(단, 프리미엄패스1 가입자의 경우 6개월 유지 시 차액 정산금은 청구되지 않으니, 참고 하시기 바랍니다.)
※ 프리미엄패스1 가입 후 180일이 되기 전에 낮은 요금제로 변경하시면 서비스가 자동 해지되며, 서비스 가입기간에 따라 차액 정산금과 해지 위약금이 청구됩니다





[SKT] TWORLD 이용안내 - PC에서 T월드 앱으로 공동인증서를 어떻게 가져올 수 있나요?
구글과 애플의 보안 정책에 따라 T월드 앱에 공동인증서를 저장한 경우에만 T월드 앱에서 공동인증서로 인증하실 수 있습니다. 휴대폰의 다른 저장소에 공동인증서가 저장되어 있어도 아래 방법을 참고하여 PC에서 “인증서 가져오기”를 꼭 진행해 주시기 바랍니다.

 
* PC에서 인증서 가져오는 방법 *
1. 이용 중인 PC에 설치된 크롬/마이크로소프트 엣지/파이어폭스 등의 브라우저에서 “PC에서 인증서 가져오기“ 페이지(https://www.tworld.co.kr/jsp/common/cert/index.jsp에 접속해 주세요.
2. PC에서 인증서 가져오기 페이지(https://www.tworld.co.kr/jsp/common/cert/index.jsp 위쪽의 ‘인증서 가져오기’ 버튼을 눌러 주세요.
3. 복사할 인증서를 선택하신 후 인증서 비밀번호를 입력해 주세요.
4. T world 앱 실행 > 로그인 > 三 (전체 메뉴) 클릭 > 설정 > 인증 센터 > 인증서 등록’ 메뉴에서 발급된 인증 번호 12자리를 입력해 주세요.
5. T world 앱 실행 > 로그인 > 三 (전체 메뉴) 클릭 > 설정 > 인증 센터 > 인증서 등록’ 메뉴에서 [PC 인증서 가져오기] 버튼을 눌러 주세요.
6. 가져올 인증서의 비밀번호를 입력하면 휴대폰에 인증서 복사가 완료됩니다.
※ 자세한 내용은 SKT 고객센터 114(무료)/1599-0011(유료)로 문의해 주시기 바랍니다.


출처: T월드(SKT)    자주하는 질문: https://www.tworld.co.kr/web/support/faq/category