genie 도움말 [요금/이용권 관련] 지니캐시는 무엇인가요?
지니캐시는 지니 이용권 및 곡, 영상 콘텐츠 구매 시 이용하실  수 있는 결제 수단으로, 원하시는 금액을 충전하여 사용하실 수 있습니다. 단, 정기결제 이용권 구매와 벨/링 및 선물하기 시에는 지니캐시로 결제가 불가하오니 이점 참고하여 주시기 바랍니다.


genie 도움말 [요금/이용권 관련] 스마트 다운로드+음악감상 이용권 보유 중인 경우, PC에서는 다운로드가 안 되나요?
스마트 다운로드+음악감상 이용권의 경우, 지니 앱에서만 곡(DRM) 다운로드가 가능하며 웹사이트(PC)에서는 곡 다운로드가 불가능합니다.

웹사이트(PC)에서 곡 다운로드를 원하실 경우, 개별 곡 구매 또는 MP3 다운로드가 가능한 음악감상권 구매 후 이용이 가능합니다.

genie 도움말 [요금/이용권 관련] 통신사 부가서비스로 가입한 경우, 다른 휴대폰에서 로그인해도 데이터 무료가 적용되나요?
통신사 부가서비스로 가입하신 경우, 가입한 전화번호의 휴대폰에서만 데이터 무료가 적용됩니다. 

다른 휴대폰에서 로그인하시는 경우, 해당 휴대폰의 요금제에 따라 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.


genie 도움말 [요금/이용권 관련] 문화상품권 또는 도서상품권으로 이용권을 구매하려는데, ID와 비밀번호가 일치하지 않다고 나와요.
해당 상품권 사이트의 보유 캐시 안전 잠금 기능이 설정되어 있을 경우, 정상적으로 로그인이 되지 않을 수 있습니다.

해당 상품권 사이트에 접속하셔서 안전 잠금 기능 설정 여부를 확인해주세요. 만약 안전 잠금 기능이 설정이 되어있다면, 해제 후 구매를 재시도해주세요.


genie 도움말 [요금/이용권 관련 ] MP3 1곡을 다운 받았는데, 2곡이 차감되었어요.
유니버셜 음원사에서 발매된 음원일 경우, 곡의 재생 시간에 따라 차등 차감이 진행됩니다. 
(7분 초과 - 2곡, 14분 초과 - 3곡) 

해당 음원 권리사의 요청에 의하여 적용되는 부분으로 이점 양해 부탁드립니다.


genie 도움말 [요금/이용권 관련] LG U⁺ 뮤직 벨링 이용권은 무엇인가요?
LG U⁺ 통신사 부가서비스로, 지니뮤직 g포인트&필링 월정액&벨/필링(4건/월)&MP3 다운로드 1곡을 모두 이용하실 수 있습니다.

지니뮤직 서비스에 벨/필링까지 지원되는 음악 패키지로, 음악 관련 모든 서비스를 데이터 걱정없이 마음껏 이용이 가능합니다. (단, 벨/필링/MP3 다운로드 시, U⁺의 '뮤직벨링' APP에서 다운로드하셔야 합니다.) 

이용권 가입 후, 지니 앱 또는 웹사이트(PC)에서 휴대폰 인증 후 이용 가능하며, '내정보'에서 사용 중인 이용권 확인이 가능합니다. 

해당 부가서비스가 가입된 번호의 휴대폰에서만 데이터 무료로 이용하실 수 있으며, 다른 휴대폰에서 이용하실 경우 해당 휴대폰에 가입된 요금제에 따라 데이터 과금이 발생할 수 있습니다. (※ 유심 기변시에도 데이터 과금) 

음악감상 이외 뮤직비디오 등 지니 내 콘텐츠를 이용하시는 경우 데이터 차감이 발생할 수 있습니다. 

해지 후 1개월 이내 재가입이 불가능하며, 해외에서 이용이 불가합니다.

벨/필링(4건/월)은 선물도 가능하며, 아이폰은 필링만 가능(벨소리 지원불가)합니다. 

LG U⁺ 영업점, U⁺ 홈페이지, U⁺ 고객센터, U⁺ 고객센터 앱에서 가입 가능하며, 관련 문의는 LG U⁺ 고객센터(휴대폰 114 또는 1544-0010)를 통해 보다 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

· 뮤직 벨링: 8,800원(VAT포함)