올레 KT 혜택 - 스타벅스 VIP초이스와 사이즈업 혜택을 동시에 이용 가능한가요?
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하나의 주문(결제)기준 VIP초이스 무료커피 혜택과 사이즈업 혜택은 동시 이용 불가합니다.





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올레 KT 혜택 - KT 멤버십 혜택 서비스와 관련된 고객센터 연락처는 어떻게 되나요?

KT 멤버십과 관련된 각 고객센터는 아래와 같습니다.
보다 상세한 문의는 아래 고객센터를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
★ KT 멤버십 영화예매 고객센터 1644-0823 (평일 09:00~18:00, 토요일 10:00~14:00, 일/공휴일 미운영)
★ KT 멤버십 문화공연 고객센터 1899-5224 (월~토 09:00~20:00, 일/공휴일 09:00~18:00)
★ KT샵 고객센터 080-515-9000 (평일 09:00~19:00 / 토 10:00~18:00)
※ 개별 이벤트 관련 문의는 별도 안내된 문의처로 연락 주시기 바랍니다.





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올레 KT 혜택 - KT 멤버십 앱을 업데이트 하면 업데이트를 할 수 없다고 오류가 발생합니다. 왜 그런거죠?

KT 멤버십 앱은 안드로이드 OS를 사용하는 스마트폰의 경우 구글Play스토어와 원스토어 두 곳에서 KT 멤버십 앱을 설치하실 수 있으나 업데이트는 최초 설치하신 마켓을 통해서만 업데이트가 가능합니다. 즉, 구글Play스토어에서 처음 설치하시고 원스토어을 통해 업데이트를 하시거나 원스토어에서 처음 설치하시고 구글Play스토어에서 업데이트를 하시는 경우는 설치가되지 않습니다.
또는 KT멤버십 앱을 삭제 후, 다시 구글Play스토어에서 다운로드 부탁 드립니다.





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올레 KT 혜택 - KT 멤버십 앱을 업데이트 하면 업데이트를 할 수 없다고 오류가 발생합니다. 왜 그런거죠? (2)

업데이트 오류 (1)번의 문제가 아닌 경우 아래 조치방법으로 진행 부탁드립니다

1. 스마트폰의 설정(또는 환경설정) 앱을 실행 합니다.
(또는 상단 상태표시줄을 아래로 드래그 하여 알림창을 열어 설정 버튼 실행)
2. 시스템관리자 > 애플리케이션 관리자 > 다운로드 메뉴의 설치되어 있는 앱 목록 중, 'KT 멤버십' 또는 'com.olleh.android.oc2' 앱이 있다면 선택한 후 상세화면에서 '삭제' 버튼 눌러 앱을 삭제 해주세요.
*메뉴 진입방법 및 명칭은 스마트폰 모델에 따라 다를 수 있습니다.
3. 다시 2번과 같은 시스템관리자 > 애플리케이션 관리자 > 다운로드 메뉴에서 '구글Play스토어' 앱을 찾아서 상세화면으로 진입 후 '데이터 삭제' 버튼을 눌러 데이터를 삭제 해주세요.
4. 이제 처음으로 돌아와 스마트폰의 구글Play스토어 앱을 실행합니다.
* 3번 과정을 정상적으로 진행하셨다면 구글Play스토어 실행시 처음 사용하시는 것 처럼 동의를 묻는 팝업이 뜹니다.
5. 기본적인 동의 과정을 마치셨으면 구글Play스토어의 검색창에서 'KT' 또는 'KT 멤버십' 을 검색 후 KT 멤버십 앱이 보이면 기존과 같이 [설치] 버튼을 눌러 설치 하시면 505 에러 없이 설치가 완료 되실 겁니다.






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올레 KT 혜택 - genie(지니) 서비스를 KT 멤버십 포인트 할인 결제 중이었는데, 갑자기 전액 현금으로 결제 되었어요.

KT 멤버십 할인 결제 중 보유하고 계신 포인트가 부족할 경우 전액 결제로 자동 전환되게 됩니다.
보유하고 계신 포인트 확인은 KT 멤버십 웹/앱의 MY 포인트 및 결제 내역 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.






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올레 KT 혜택 - KT멤버십 내통장결제는 어떤 서비스인가요?

KT멤버십앱에서 멤버십할인과 결제를 동시에 할 수 있는 간편현금결제 서비스 입니다.
결제할 통장계좌를 미리 등록하고, 보유하고 있는 멤버십포인트 할인과 동시에 통장계좌에서 결제가 발생됩니다.

출처:  KT
자주묻는 질문:  https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do