gabia 메일.그룹웨어 [자주묻는 질문] 파일박스란 무엇인가요?

용어 설명
하이웍스 웹메일에서 메일 발송 시 20MB 이상의 파일은 자동으로 대용량 첨부로 발송됩니다.

이때 20MB 이상의 대용량 첨부 파일은 파일박스라는 공간에 업로드되며, 수신자에게는 대용량 첨부파일 다운로드 링크가 발송됩니다. 수신자는 대용량 첨부파일 다운로드 링크를 통해 14일간 500회 다운 가능하며 14일이 지난 파일은 파일박스에서 자동으로 삭제됩니다.

파일박스는 계정당 3GB가 제공되며, 발송 계정의 파일박스의 허용 용량 크기를 초과하는 경우 남은 첨부 공간이 부족하다는 메시지가 표시됩니다.

남은 첨부 공간 부족 메시지가 나오면 파일박스에 업로드된 파일을 삭제해 파일박스 용량을 관리할 수 있습니다.


gabia 메일.그룹웨어 [자주묻는 질문] 참조, 숨은 참조란 무엇인가요?

용어 설명
하이웍스 메일 이용 시 참조와 숨은 참조 기능을 사용할 수 있습니다.

참조(CC)는 'Carbon Copy'의 약자로 수신자 외에 동일한 메일을 함께 받아 확인할 수 있는 수신인을 의미합니다. 

참조(CC)의 경우 수신자가 참조에 속해있는 계정들을 함께 확인할 수 있습니다. 

반면, 숨은 참조(BCC)는 ''Blind Carbon Copy'를 의미하여 수신자가 메일에 속한 참조자들을 알 수 없기 때문에 해당 메일이 어떤 사람들에게 공유되었는지를 공개하고 싶지 않은 경우 사용할 수 있습니다.



gabia 메일.그룹웨어 [자주묻는 질문] POP/SMTP란 무엇인가요?

용어 설명
POP(Post Office Protocol)란 웹메일 서버에 도착된 메일을 사용자가 이용하려는 외부 프로그램(아웃룩 등)으로 가져오는 통신 프로토콜입니다. 메일 서비스 제공업체와 이용하려는 외부 프로그램에서 POP 방식을 지원해야 사용할 수 있습니다.
 
SMTP(Simple Mail Transfer Protoco)란 이메일 전송을 위한 표준 프로토콜로 메일 서버 간의 송수신  및 사용자가 이용하려는 외부 프로그램(아웃룩 등)에서 메일 서비스 제공업체의 메일 서버로 메일을 보낼 때 사용합니다. 

SMTP 서버(보내는 서버)에 연결할 때, DNS의 MX 레코드를 체크하며, 메일 서비스 제공업체와 이용하려는 외부 프로그램에서 SMTP 방식을 지원해야 사용할 수 있습니다.

하이웍스에서는 POP3/SMTP(받기/보내기) 방식을 지원하고 있으며, 사용자 및 관리자의 설정에 따라 POP3/SMTP 접속을 제한할 수 있습니다.

하이웍스 웹메일의 [받은 편지함]만 외부 프로그램으로 가져갈 수 있으며, 그 외 편지함(보낸 편지함, 개인 편지함 등)은 웹메일과 외부 프로그램의 메일 데이터는 동기화되지 않습니다.

즉, 웹메일에서 보낸 메일은 웹메일에서만 확인되고, 특정 PC의 아웃룩에서 보낸 메일은 그 PC의 아웃룩에서만 확인할 수 있습니다.

하이웍스의 POP3/SMTP 연결 방식은 서버 주소, 포트, 사용자 인증(사용자 계정 로그인) 방식으로 사용할 수 있으며, 외부 메일 프로그램에 설정할 정보는 아래와 같습니다.

• 받는 메일 서버 : pop3s.hiworks.com
• 보내는 메일 서버(SMTP): smtps.hiworks.com
• 사용자 이름 또는 계정 이름 : 아이디@고객도메인 (예:aaa@hiworks.co.kr)
• [기타 설정]-[고급] 받는 메일 서버(POP3): 995
• '암호화된 연결(SSL) 필요' 선택
• 보내는 메일 서버(SMTP): 465, 연결 방식 'SSL' 선택.