gabia 메일.그룹웨어 [자주묻는 질문] 화이트 도메인은 무엇인가요?

용어 설명
화이트 도메인(White Domain) 등록제는 정상적으로 발송하는 대량 이메일이 KISA RBL(Real-time Blocking List) 이력으로 간주되어 차단되는 것을 방지하기 위하여, 사전에 등록된 개인이나 사업자에 한하여 국내 주요 포털 사이트로의 이메일 전송을 보장해주는 제도입니다.  

단, White Domain으로 등록되었다 하더라도 메일 업체의 자체 모니터링을 통해 RBL 이력 발송 사실이 확인되면, 즉각 차단 조치될 수 있고 White 리스트에서도 삭제될 수 있습니다.  

하이웍스 메일을 이용 중일 경우, 이용 중인 네임서버에 하이웍스 TXT(SPF) 레코드를 추가하면 화이트 도메인을 별도로 등록하지 않아도 됩니다.


• 레코드 종류 : TXT(SPF)

• 호스트 :  @  (@는 공란을 의미합니다.)

• 값 : "v=spf1 include:_spf.hiworks.co.kr ~all" 


gabia 메일.그룹웨어 [자주묻는 질문] 인코딩이 무엇인가요?

용어 설명
컴퓨터는 모든 것을 이진법의 숫자로 처리합니다. 컴퓨터에 문자를 입력하면 이를 숫자로 환하여 전달되고 또 반대로 숫자를 다시 문자로 변환하여 보여주는 과정을 거치게 되는데, 이렇게 문자와 숫자를 변환하는 과정을 '인코딩'이라고 합니다. 

나라마다 쓰는 문자가 다르기 때문에 인코딩 규격이 다르고 이메일을 주고받을 때 이러한 인코딩 설정이 맞지 않으면 간혹 글자가 알아볼 수 없게 깨져서 보이는 경우가 발생할 수 있습니다. 

하이웍스가 제공하는 메일 인코딩 방식은 유니코드(UTF-8)와 한국어(EUC-KR) 방식입니다.

유니코드(UTF-8)는 전 세계적으로 많이 사용하는 다국어 방식이며, 한국어(EUC-KR)은 한글과, 한국에서 통용되는 한자, 그리고 영문만을 표현해 외국어 사용 시 호환성이 낮으니 사용을 지양해 주세요.



gabia 메일.그룹웨어 [자주묻는 질문] SPF 레코드가 무엇인가요?

용어 설명
SPF 레코드란 Sender Policy Framework의 약자로, 해당 도메인에서 발송된 메일이 정상 메일임을 인증하기 위해 입력하는 값입니다.

이는 발송한 메일 서버의 IP와 DNS에 설정되어 있는 TXT의 IP 값이 다를 경우 수신 측에서 메일을 차단하거나 의심스러운 메일로 표시하는 방식을 이용합니다.

SPF 레코드를 등록하는 것은 메일을 발송하는 서버의 IP와 도메인이 서로 일치하는 것을 인증하기 때문에 하이웍스에서는 해당 인증 방식을 적용하여 각종 스팸 메일과 변조성 메일을 차단하고 있습니다. 

최근 도메인을 위장해 발송하는 스팸 메일이 증가해 SPF 레코드가 등록되어 있지 않은 도메인은 보낸 메일이 반송되거나 스팸 메일로 취급될 수 있으니 메일 사용 시에는 SPF 레코드 값을 추가해 이용하는 것이 좋습니다.