U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 [FAQ] 다회선일 경우 회선별로 멤버십 발급가능한가요?
회선이 여러개라도 가입자 기준으로 멤버십이 발급됩니다.(1명)


U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 [FAQ] 휴대폰 일시정지 시 멤버십 사용이 가능한가요?
(정지시 등급이 변동된다면 당일정지 → 당일정지해제 하는 고객은 어떻게 산정되나요?)
일시정지 시 멤버십은 사용정지되며, 일시정지 해제 요청일 다음날 '일반'등급으로 회원자격이 부여됩니다.


U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 [FAQ] 제휴업체는 상세안내에 나온 업체가 전부인가요?
네, 현재 제휴 업체이며, 추후 확대 예정입니다.


U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 [FAQ] 멤버십 플라스틱(실물) 카드는 없나요?
별도 플라스틱 카드는 없습니다. 멤버십 앱으로만 사용이 가능합니다.


U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 [FAQ] 멤버십 앱 사용 시 데이터 사용료는 유료인가요? 무료인가요?
무료입니다.


U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 [FAQ] 멤버십 앱 로그인 시 휴대폰 번호 또는 생년월일로 인증 가능한가요?
가입 시 사용자 인증 후 가입완료 되시면 이후 사용 시 휴대폰번호 및 생년월일로 로그인이 가능합니다.


U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 [FAQ] 5G요금제에 가입된 유심칩을 LTE폰에 장착 시, 5G망 및 5G 서비스 이용 가능한가요?
5G요금제에 가입된 유심칩을 LTE폰에 장착 시, 5G망 및 5G 서비스 이용이 불가하며, LTE망으로 사용됩니다.
5G요금제의 원활한 사용을 위해서는 5G폰이 필수입니다.


U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 [FAQ] 5G망의 실제 속도가 어떻게 되나요?
LTE속도 대비 최대 20배 속도 입니다.
단, 네트워크 상황 및 지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다.


U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 [FAQ] 요금 결제(납부) 방법에는 어떤 것이 있나요?
납부 방법은 은행(통장) 자동이체와 신용카드 자동이체가 있습니다.
신용카드 자동이체 시 U+알뜰모바일 제휴카드를 이용하시면 할인혜택을 받으실 수 있으니 참고해주십시오.