KT M mobile - 유심은 어디서 구매하나요

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[온라인]
신분증을 준비하신 후 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 연락 부탁드립니다.

[제휴 편의점]
 1. 세븐일레븐 매장찾기 : https://www.ktmmobile.com/direct/7-11Store.do
 2. GS25 매장찾기 : https://www.ktmmobile.com/direct/gs25Store.do
 3. 미니스톱 매장찾기 : https://www.ktmmobile.com/direct/ministopStore.do
 4. C-SPACE 매장찾기 : https://www.ktmmobile.com/direct/cspaceStore.do
 5. 스토리웨이 매장찾기 : https://www.ktmmobile.com/direct/storywayStore.do

[대리점]
가입하신 대리점으로 방문 부탁드립니다.




KT M mobile - 휴대폰 가입신청을 작성하려는데 본인인증이 되지 않아요
온라인 가입 시 가입신청서 작성을 위해 본인인증 절차를 진행하고 있으며 본인인증은 신용카드 및 범용공인인증서로만 가능합니다.
※체크카드 및 일부 카드 인증불가(나라사랑 체크카드 인증 가능)




KT M mobile - 청소년 요금제 가입시 계속 유지되나요?
아닙니다.
명의자가 만19세(성인)가 되는 날의 익월1일, 아래의 요금제로 자동 전환 됩니다.
■M 청소년 LTE 20/26 → M LTE 망내 38(이월)
■M 청소년 3G 13 → M 3G 망내 38(이월)




KT M mobile - 안심차단 / 이월 요금제가 무엇인가요?
[안심차단]
기본 제공 데이터 소진 시 추가요금이 발생되지 않도록 차단되는 요금제입니다.

[이월]
기본 제공 데이터(통화,문자 제외)가 남았을 경우 다음달까지 사용할 수 있도록 이월되는 요금제 입니다.
(기본 제공 데이터 소진 시 추가요금 발생 됩니다.)




KT M mobile - 3G요금제로 가입했는데 LTE요금제로 변경이 가능한가요?
현재 사용중인 단말기와 USIM 유형에 따라 3G↔LTE↔5G요금제 변경의 제한이 있을 수 있으므로 고객센터 문의해주시기 바랍니다.




KT M mobile - 미성년자 사용량 초과시 법정대리인에게 통보되나요?
일반 요금제 (3G, LTE 후불요금제) 사용중이며 '자녀 정보료 알리미' 서비스 가입 고객 대상으로 전산상 최초 등록 된 법정대리인 연락처로 사용량 초과 시 SMS 발송 됩니다.

- 발송 기준 : 데이터 / 문자 / 국내통화료 (음성/영상) 잔여량 50% / 80% / 100% 소진시 
- 참고사항 : 사용량에 따른 초과금액이 1,2,3,4,6,8,10,15만원시 발송 (사용료 15만원 이후 5만원 단위로 발송)


출처: KT M 모바일  자주찾는 질문  https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do