넷마블(netmarble)- 구매한 게임은 언제든지 설치 할 수 있는지 알아봅니다.

넷마블- 구매한 게임은 언제든지 설치 할 수 있나요?

구매한 게임의 이용기간 만큼 언제, 어디서든 횟수 제한없이 다시 설치 하실 수 있습니다.
설치 도중 연결이 끊기거나 중단 되더라도 나중에 설치 할 때, 자동적으로 이어받기가 되기 때문에 걱정하지 않으셔도 됩니다.

넷마블- 30분 무료 체험은 뭔가요?

게임을 구매하지 않아도 게임당 30분씩 무료로 즐기실 수 있습니다.
무료체험은 ID 기반으로 남은 시간을 체크하는 것이 아니라 PC를 기반으로 남은 시간을 체크하는 시스템을 사용하고 있습니다.
같은 PC에서 동일한 게임을 다른 사람이 사용하였을 경우 이러한 현상이 발생할 수 있으며 이런 경우에는 더 이상 해당 컴퓨터에서 무료체험을 하실 수 없습니다.

무한게임팩(자동결제)나 30일 이용권을 구매하시면 시간제한 없이 해당 게임들을 사용할 수 있습니다.

넷마블- "게임이 실행되지 않습니다." 메시지가 나옵니다.

각 게임은 실행할 수 있는 최소한의 사양이 존재합니다. 이러한 사양은 각 게임의 설명이 있는 상세 페이지에 가시면 확인하실 수 있습니다.
만약, PC의 사양이 최소사양에 미치지 못하신다면 게임을 정상적으로 이용하실 수 없습니다.

게임 구매 전에는 반드시 게임 사양을 확인하여 주실 것을 당부 드리며, 사양에 문제가 없더라도 각종 드라이버 업데이트를 통해 문제 해결을 할 수 있습니다.

넷마블- 30분 무료체험을 하지 않았는데 왜 무료시간이 없다고 나오나요?

무료체험은 ID 기반으로 남은 시간을 체크하는 것이 아니라 PC를 기반으로 남은 시간을 체크하는 시스템을 사용하고 있습니다.

그래서 같은 PC에서 동일한 게임을 다른 사람이 사용하였을 경우 이러한 현상이 발생할 수 있으며 이런 경우에는 더 이상 해당 컴퓨터에서 무료체험을 하실 수 없습니다.

무한게임팩(자동결제)나 30일 이용권을 구매하시면 시간제한 없이 해당 게임들을 사용할 수 있습니다.

넷마블- 게임 매뉴얼은 어디에서 확인하나요?

게임팩 사이트 로그인 후 내 게임팩 > 내 게임에 아래 게임 이용 내역 조회에서 보시면 게임매뉴얼을 제공하는 게임에 대해서만 [게임 매뉴얼 다운 받기]라는 버튼이 활성화 됩니다.

게임 매뉴얼을 확인하기 위해서는 PDF 뷰어 프로그램을 설치해야만 합니다.

넷마블- 한글게임은 어떻게 확인하나요?

한글 지원이 가능한 게임은 게임 리스트 페이지, 게임 상세 페이지의 게임 이름 옆에 게임 장르와 함께 언어에 한글이라는 문구가 삽입되어 있습니다.

롤러코스터 타이쿤, 롤러코스터 타이쿤3, 롤러코스터 타이쿤 컬렉션, 베티의 아르바이트, 미친 수족관 등등 일부 게임은 기본 설정이 영어로 되어 있기 때문에 게임 시작 시 옵션에서 언어 설정을 한국어로 변경하여게임을 진행하셔야 합니다.