gabia [메일/그룹웨어 FAQ] 화이트보드가 무엇인가요?

용어 설명 
화이트보드란 화상회의 중 메모나 필기를 공유할 수 있는 공간으로 발표자 및 모든 사용자가 사용할 수 있는 공간입니다.

단, 모든 사용자가 화이트보드에 참여하려면 주관자가 다중 화이트보드 켜기   설정을 활성화 해주어야 합니다.


gabia [메일/그룹웨어 FAQ] 화상회의에서 미디어 장치 연결 안됨으로 나타나고, 마이크 인식이 안되는데 어떻게 하나요?

문제가 발생하는 이유
해당 문제는 오디오 마이크에 접근 권한이 정상적으로 허용되지 않았을 경우에 발생합니다. 

오디오 컨퍼런스에 합류하기 위해서는 접근권한을 허용하셔야 합니다.

해결 방법
1. 화상회의에 참가할 때 오디오 합류 방식에 대한 미디어 장치 권한 창에서 마이크를 선택합니다. 

마이크의 정상적인 인식을 위해서는 마이크 권한을 허용해주세요.

2. 위의 방법으로 해결이 되지 않을 경우에는 브라우저 설정에서 마이크 권한을 변경하셔야 합니다.
각 브라우저의 설정에서 마이크 권한을 허용해주세요.

3. 오디오 합류 버튼을 두 번 클릭하여 (한 번은 오디오 끝내기, 두 번째는 오디오 합류) 다시 오디오에 합류하여 정상적인 마이크를 선택해 주세요.

만약 여러 개의 마이크가 연결되어 있을 경우에는 반향 테스트를 통해 소리가 인식되는 마이크로 선택해주세요.



gabia [메일/그룹웨어 FAQ] 프리젠테이션 기능은 어떻게 이용할 수 있나요?
하이웍스 화상회의에서는 프리젠테이션 공유가 가능합니다.

설문/프리젠테이션/비디오 공유 기능은 화상회의 주관자와 발표자 권한일 경우에만 아이콘이 표시됩니다.
 
이용 방법
1. 프리젠테이션 기능은 주관자 혹은 발표자 권한일 경우에만 사용할 수 있습니다.
만약 참여자의 권한으로 화상회의에 참여 중이라면 주관자를 통해 발표자 권한 획득이 필요합니다.

2. 발표자 권한이 생기면 화상회의 화면의 좌측 하단에 [+] 아이콘이 나타납니다.
해당 버튼을 클릭하여 '프리젠테이션 업로드'를 선택합니다.

3. 파일을 드래그 앤 드롭하여 프리젠테이션 파일을 업로드하고, 파일을 화면에 띄워놓고 화상회의가 가능합니다.
지원 가능한 파일은 'pdf, pptx, xlsx, docx, txt, jpg, png' 등으로 다양한 파일 확장자를 지원하고 있습니다.