T머니 - 수도권 통합요금제의 혜택을 받으려면 어떻게 해야 되나요?
대중교통을 반드시 하나의 교통카드를 이용하여 승차시뿐만 아니라 내릴때에도 하차단말기에 카드를 대주셔야 합니다.
환승 유효시간은 하차태그 후 30분 이내(21시부터 익일 07시까지는 1시간 이내)로 환승 인정 횟수는 4회(5회 승차)이며 동일노선 재승차시에는 환승할인이 적용되지 않습니다.




T머니 -  서울시 대중교통 요금은 어떻게 부과되나요?
시내버스 및 마을버스는 단독 이용시 기본요금만 부과됩니다.
지하철을 이용하거나 타 교통수단으로 환승하는 경우에는 10Km미만까지는 기본요금, 이후 5Km미만마다 100원씩 추가요금이 부과됩니다.
지하철 이용거리가 50km를 초과하게 되면 8km당 100원이 부과되고, 수도권 외 구간(천안~평택)에서는 4km당 100원으로 요금이 환산, 적용됩니다.
환승하신 총 거리에 따른 요금이 각 이용 수단별 기본요금의 합보다 커지면, 각 기본요금의 합계금액이 부과됩니다.
버스는 실제 탑승거리를, 지하철은 지하철 노선도상의 최단거리를 적용합니다.






T머니 - 하나의 교통카드로 여러 명이 승차 후 환승도 가능한가요?
하나의 카드로 2인 이상 승차하는 경우, 먼저 버스 기사님께 탑승인원을 알려주고 기사님이 단말기에 해당 인원을 입력한 후에 카드를 접촉해야 합니다.
요금은 [탑승인원×기본요금]의 총요금이 한꺼번에 부과 됩니다. 환승시에도 기사님께 탑승하는 인원을 알려주고, 기사님이 단말기를 조작한 후에 접촉해야 합니다.
탑승 인원을 말하지 않고 그냥 접촉하는 경우에는 환승이 적용되지 않고 1인 기본요금이 부과됩니다.

※ 동일 인원이 동일 여정을 이동하는 경우에만 다인승 환승이 가능합니다. 처음 승차 인원과 환승시 승차 인원이 다른 경우에는 환승이 적용되지 않습니다.
따라서, 지하철에서는 여러명을 단말기에 적용할 수 없으므로 다인승 환승이 불가능합니다.






T머니 - 단말기 등 시스템 고장 시 카드로 지불한 교통요금을 환불하여 주나요?
거래내역을 확인 후 단말기 고장일 경우에만 환불하여 드립니다. 카드 이용자 실수로 인한 요금은 환불되지 않습니다.






T머니 - 동일역사 재개표란 무엇인가요?
수도권 지하철 이용 시 이용 방향 착오 및 화장실 이용 등 동일역사에서 승차/ 하차하여 5분 이내 재승차시 승차요금이 부과 되지 않도록 적용하는 지하철 운임 정책입니다.
동일역사 5분이내 재승차시에는 교통카드 거래내역 정산처리를 위해 재개표 시 환승횟수 1회 증가됩니다.

※ 적용카드는 선, 후불 교통카드, 정기권, 우대용 교통카드입니다.
※ 동일 역사’는 잘못 들어간 개찰구와 같은 역과 노선을 의미하며, 환승역에서 노선이 다른 개찰구로 들어갈 경우에는 적용이 불가능하며 예를 들면 2·4호선 환승이 가능한 ‘사당역’에서 2호선 개찰구로 들어갔다가 나와서 4호선 개찰구로 들어가는 경우에는 적용되지 않는다.





T머니 - 현금 승차시에도 조조할인 적용 되나요?
조조 할인은 교통카드 사용 기준이며, 현금 승차시에는 적용되지 않습니다. (지하철 정기권, 1회용 교통카드 적용대상 제외)


출처: ㅊ카드&페이   자주찾는질문 https://pay.tmoney.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadFaqBscList.dev