gabia [메일/그룹웨어 FAQ] 쪽지 발송 시 용량이 부족할 경우 어떻게 하나요?
쪽지 발송 시 용량이 부족할 경우, 쪽지를 삭제해 용량을 확보하거나 웹/오피스 용량을 추가해야 합니다.

이용 방법
1. 쪽지 삭제하기 
1) 하이웍스 메신저 로그인 후 [쪽지 아이콘]을 클릭합니다.

2) 쪽지 리스트 상단 [쪽지 백업]을 클릭하여 쪽지함 종류/기간/파일 형식/발송 이메일 주소를 확인하고 [다운로드]를 클릭해 필요한 쪽지를 백업합니다. 

3) 쪽지 백업 완료 후 쪽지 리스트에서 삭제할 쪽지 좌측 체크박스를 다중 선택하여 상단 [삭제]를 클릭합니다.  

4) 삭제한 쪽지 용량만큼 웹 용량이 확보됩니다. 

2. 웹/오피스 용량 추가하기 
• gabia.com 구매 고객

1. 가비아 홈페이지 로그인 후, 오른쪽 상단 [My 가비아 > 서비스 관리]를 클릭합니다.

2. [하이웍스 > 서비스 정보> 사양]에서 웹 또는 오피스 용량 우측 [추가]를 클릭합니다. 

3. 결제 약 30분 내로 웹/오피스 용량 추가가 완료됩니다. 
• hiworks.com 구매 고객

1. 하이웍스 홈페이지 로그인 후 오른쪽 상단 회원명을 클릭하여 [내 계정]으로 접속합니다. 

2. [서비스 관리 > 관리  > 사양 관리]에서 오피스 용량 또는 웹 용량을 추가합니다. 

3. 결제 약 30분 내로 웹/오피스 용량 추가가 완료됩니다.



gabia [메일/그룹웨어 FAQ] 이용 중인 하이웍스 상품에 메일 용량 또는 계정 추가가 가능한가요?

이용 방법
메일 용량 또는 계정을 추가하려면 서비스를 관리 중인 아이디로 로그인 후  비용을 결제하여 신청할 수 있습니다.

메일 용량은 5GB 단위로, 메일 계정은 5개 단위로 추가할 수 있습니다.

• gabia.com 구매 고객
1. 가비아 홈페이지 접속 후 서비스를 관리 중인 아이디로 로그인합니다.

2. 로그인 후 가비아 홈페이지 우측 상단 [My가비아]를 클릭합니다.

3. [My가비아 > 하이웍스 > 해당 하이웍스의 서비스 정보]를 클릭합니다.

4. 상품 정보에서 메일 그래프 우측 [추가] 또는 [메일 계정 추가]를 클릭합니다.

5. 추가할 메일 용량 또는 계정 수를 선택 후 [다음 단계를] 클릭해 비용을 결제합니다.

6. 사양 추가 금액의 결제가 완료되면 1시간 내로 처리됩니다.

7. 이후 하이웍스 오피스에 관리자 계정으로 로그인 후 [인사관리 > 사용자 관리]에서 원하는 사용자 계정에 메일 용량 할당 또는 메일 계정을 추가해 이용합니다.

• hiworks.com 구매 고객
1. 하이웍스 홈페이지 접속 후 서비스를 관리 중인 아이디로 로그인합니다.

2. 우측 상단 [이름 또는 회사명]을 클릭해 [내 계정]을 클릭합니다.

3. [서비스 관리]를 클릭합니다.

4. 해당 도메인 우측의 [관리]를 클릭합니다.

5. 사양 관리에서 추가할 사양 우측 [메일 용량 추가] 또는 [메일 계정 추가]를 클릭합니다.

6. 추가할 메일 용량 또는 계정 수를 선택 후 [다음 단계]를 클릭해 비용을 결제합니다.

7. 사양 추가 금액의 결제가 완료되면 1시간 내로 처리됩니다.

8. 이후 하이웍스 오피스에 관리자 계정으로 로그인 후 [인사관리 > 사용자 관리]에서 원하는 사용자 계정에 메일 용량 할당 또는 메일 계정을 추가해 이용합니다.