스카이라이프 [TV] 리모콘 버튼이 작동되지 않아요
리모컨이 일부/전체 작동되지 않는 경우 리모컨의 램프 불빛을 확인 후 건전지를 교체해주시기 바랍니다.
그럼에도 리모컨이 작동이 되지 않는 경우 AS점검을 요청해 주시기 바랍니다.
AS문의 및 접수는 SkyLife 고객센터(1588-3002) 또는 홈페이지 [고객지원] > [고장진단 및 A/S신청] > [A/S 신청]으로 가능합니다.




스카이라이프 [TV] 리모콘을 파손/분실했어요. 구매는 어떻게 해야 하나요?
 ● 판매제 수신 장비
- A/S 접수 or 센터로 직접 방문 구매 가능
- 구매비용 12,000원(VAT포함) 즉납

● 임대제 수신 장비
- 고객 과실로(훼손,고장,분실)인한 교체 시 11,000원(VAT포함) 익월 청구됩니다.






스카이라이프 [TV] 제한채널 기능 설정방법에 대해 알려주세요.
아이들의 무분별한 시청을 막기 위하여 원하시는 채널을 제한채널로 설정할 수 있습니다.(게임, 만화, 성인영화 채널 등)
TV 메뉴 상단 설정(톱니바퀴) > 자녀안심 > 시청제한 채널에서 최대 20개까지 설정 가능합니다.
- TV 메뉴 상단 설정(톱니바퀴) 눌러 자녀안심 선택합니다.
- 시청제한 채널 선택하면 시청제한 채널 화면이 뜹니다.
- 상하좌우 버튼을 눌러 제한 채널로 설정을 하고자 하는 채널을 선택한 후 OK 버튼 누르면 채널 앞의 상자에 체크 표시되면 저장 버튼을 선택하면 설정 완료됩니다.
※ 해당 메뉴는 수신기별로 상이할 수 있습니다.





스카이라이프 [TV] 시청연령 제한 기능 설정방법에 대해 알려주세요.
각 프로그램 마다 방송 등급이 정해져 있어 유아 및 청소년에게 해로운 프로그램을 연령대 별로 시청연령 제한 설정을 할 수 있습니다.
TV 메뉴 상단 설정(톱니바퀴) > 자녀안심 > 시청연령 제한에서 설정 가능합니다.
시청연령 : 19세 이상 > 15세 이상 > 12세 이상 > 7세 이상 > 제한없음 중 선택
- TV 메뉴 상단 설정(톱니바퀴) 눌러 자녀안심 선택합니다.
- 시청연령제한 채널 선택한 후, OK 버튼 누르면 시청연령 제한 채널 설정 화면이 나타납니다.
- 19세, 15세, 12세, 7세 제한 없음 등의 원하는 제한 연령을 선택한 후 OK 버튼 누르면 시청연령 제한
앞의 상자에 체크 표시되면 저장 버튼을 선택하면 설정 완료됩니다.
※ 해당 메뉴는 수신기별로 상이할 수 있습니다.




스카이라이프 [TV] 자녀 안심 설정방법에 대해 알려주세요.
특정 채널만 시청 가능할 수 있도록 원하시는 채널을 안심채널로 설정할 수 있습니다
안심 채널로 설정 시 설정한 채널번호 외에는 접근이 불가하며, 안심모드를 설정한 후 수신기의 전원을 켜두시면 됩니다.
TV 메뉴 상단 설정(톱니바퀴) > 자녀안심 > 자녀안심 채널에서 설정 가능합니다.
자녀안심 자동모드 : 수신기의 전원을 켰을때 자동으로 자녀안심모드로 설정되는 기능
※ 해당 메뉴는 수신기별로 상이할 수 있습니다.





스카이라이프 [TV] 필요한 채널만 시청할 수 있나요?
채널 건너뛰기 기능을 이용해 필요한 채널만 시청하도록 선택할 수 있습니다.
채널 건너뛰기를 설정해 놓으면 설정된 채널(미등록 채널, 특정채널 등)은 채널 번호에서 사라지게 됩니다.
TV 메뉴 상단 설정(톱니바퀴) > 채널 > 건너뛰기 채널에서 설정 가능합니다.
- TV 메뉴 상단 설정(톱니바퀴) 눌러 채널설정 선택합니다..
- 건너뛰기 채널 선택한 후, OK 버튼 누르면 건너뛰기 채널설정 화면이 나타납니다.
- 채널 앞의 상자에 체크 표시가 나타나며 상하좌우 버튼을 눌러 건너뛰기 채널 설정을 하고자 하는 채널을 선택한 후, OK버튼을 누른 후 저장을 누르면 됩니다.
※ 자동 설정은 가입하지 않은 채널을 스스로 찾아서 건너뛰기를 설정해 주는 기능입니다.
※ 건너뛰기 해제는 건너뛰기 목록 확인 등에서 다시 해제할 수 있습니다.
※ 건너뛰기 채널의 번호를 직접 눌렀을 경우에는 건너뛰기 채널 설정을 하였어도 해당 채널을 시청할 수 있습니다
※ 해당 메뉴는 수신기별로 상이할 수 있습니다.



출처  skyfife   많이하는 질문  https://www.skylife.co.kr/center/consult/FAQ