U+알뜰모바일 [많이묻는 질문] 적립된 포인트를 타인이 사용할 수 있나요?
포인트 사용자와 휴대폰 명의자가 동일한 경우에만 사용 가능합니다.


U+알뜰모바일 [많이묻는 질문] 포인트 사용을 취소하고 싶어요.
포인트 사용유형에 따라 취소처리 가능합니다.
1) 후불요금 납부 취소 : 신청 당일에만 취소가 가능합니다.
2) 선불 충전 취소 : 충전 후 결제 취소 시 포인트 사용이 취소됩니다.
3) 포인트 파크에서 상품구매 취소 시 자동 취소됩니다.

U+알뜰모바일 [많이묻는 질문] 포인트 "사용 예정"상태인데, 추가 신청할 수 있나요?
포인트 사용 신청한 내역이 있어도 추가 신청 가능하며, 기존신청 포인트와 합산되어 반영됩니다.
(단, 추가 신청 진행 시 신청항목 변경이 필요 할 수 있습니다.)


U+알뜰모바일 [많이묻는 질문] 선불요금 충전액의 일부금액만 포인트 사용하고 싶어요.
선불요금의 1회 충전금액 한도 내에서 포인트 사용이 가능하며 (최소 결제 가능 금액1,000P)
잔여금액은 평생계좌/신용카드/계좌이체와 함께 사용 할 수 있습니다.


U+알뜰모바일 [많이묻는 질문] 포인트 유효기간이 있나요?
포인트는 적립일 부터 3년 동안 유효하며, 해당 월 말일에 일괄 소멸됩니다.
예) 2020년 06월08일 적립 → 2023년 06월 30일까지 유효


U+알뜰모바일 [많이묻는 질문] 포인트 사용신청을 했는데 청구요금에 반영잉 안되어있어요.
매 월 1일까지 포인트 사용 신청건에 한해 당월 청구서에 반영됩니다.
1일 이후 신청 건은 익월 청구서에서 확인가능합니다.


U+알뜰모바일 [많이묻는 질문] 포인트 사용신청 단계에서 회선 해지하는경우 요금할인 적용이 되나요?
사용신청한 포인트가 청구금액에 반영되기전 회선 해지시, 요금할인 적용이 되지않으며 포인트로 환불처리 됩니다.