코스트코 코리아 -자주하는 질문: 온라인몰과 오프라인 매장 가격은 모두 동일한지 알아봅니다.

온라인몰과 오프라인 매장 가격은 모두 동일한가요?

온라인몰과 오프라인 매장 가격은 일치하지 않을 수 있습니다. 온라인몰 상품 가격은 배송비가 포함된 가격입니다.

온라인몰에서 본 상품을 매장에서도 살 수 있나요?

온라인몰의 상품은 매장에 없을 수도 있습니다. 매장에 있는지 확인을 원하시면 매장 고객센터(1899-9900)로 문의해 주시기 바랍니다.

오프라인 매장에서 본 상품을 온라인몰에서 살 수 있나요?

오프라인 매장의 상품은 온라인몰에 없을 수도 있습니다.

온라인몰에서 예전에 보았던 상품을 찾을 수가 없습니다.

더 이상 온라인몰에서 판매하지 않는 제품은 조회가 되지 않습니다.

온라인몰에서 품절된 상품의 재입고는 언제되나요?

재입고여부 및 예정일은 각 상품마다 다릅니다. 더 이상 온라인몰에서 판매하지 않거나 생산하지 않는 상품이 있을 수도 있습니다.

온라인몰의 의류 및 신발 사이즈에 대해 궁금합니다.

각 상품마다 의류 및 신발 사이즈 기준이 다를 수 있습니다. 해당 상품의 상세페이지에서 스펙을 확인해 주세요.

다른 국가의 코스트코 온라인몰과 상품이 동일한가요?

다른 국가와 한국 코스트코 온라인몰 상품은 다를 수 있습니다.

온라인몰 주문확인은 어디서 하나요?

마이페이지>주문내역에서 확인 가능합니다.

비회원도 온라인몰에서 주문할 수 있나요?

비회원은 주문하실 수 없습니다. 상품 구매를 원하시면 코스트코 회원가입 후 온라인 등록을 해주시기 바랍니다.

온라인몰에서 주문한 상품의 옵션을 변경하고 싶어요.

이미 주문완료한 상품의 옵션은 변경하실 수 없습니다. 변경을 원하신다면 주문취소 후 다시 주문해 주시기 바랍니다. 주문취소는 주문 후 30분 내 가능합니다.

온라인몰에서 주문한 상품의 수량을 변경하고 싶어요.

[주문 후 30분 이내.]
1. 마이페이지>주문내역에서 주문번호 클릭.
2. 주문상세내역 페이지에서 '주문 수정' 클릭.
3. 변경을 원하는 상품의 '-' 을 눌러 수량 수정 (수량은 줄이기만 가능합니다.)
4. '저장' 버튼 클릭.

[주문 후 30분 경과시.]
고객센터(1899-9900)로 문의해 주시기 바랍니다.

온라인몰에서 결제 후 배송주소를 변경하고 싶어요.

[주문 후 30분 이내]
1. 마이페이지>주문내역에서 주문번호 클릭.
2. 주문상세내역 페이지에서 '주문 수정' 클릭.
3. 배송지 주소 내 '변경' 클릭하여 배송지 수정.
4. '저장' 버튼 클릭.

[주문 후 30분 경과시].
고객센터(1899-9900)로 문의해 주시기 바랍니다.