코스트코 코리아 온라인몰 자주묻는 질문 -이그제큐티브 회원 업그레이드를 취소하고 싶을때 어떻게 해야하는지 알아봅니다.

이그제큐티브 회원 업그레이드를 취소하고 싶어요.

이그제큐티브 회원에서 일반 회원으로 다운그레이드를 원하시는 경우 멤버십 만기일 전 가까운 매장 회원데스크에 문의해 주세요.

온라인몰 구매건도 리워드 적립이 되나요?

코스트코 온라인몰의 구매 건 또한 매장 구매건과 동일하게 2% 리워드를 적립하실 수 있습니다.

리워드 적립 제외상품은 어떤것들이 있나요?

다음에 해당하는 항목들은 리워드를 적립할 수 없습니다. a) 코스트코 연회비, 기프트 회원권, 배송비용, 코스트코 상품권, 주류, 타이어 장착비용, 자동차 배터리 장착비용, 푸드코트, b) 본회원과 가족회원 외 애드온 회원이 구매한 내역, c) 불법거래, d) 환불한 상품에 대한 2% 리워드 금액, e) 특별행사 품목으로 코스트코가 적립 대상에서 제외됨을 명시하고 판매하는 상품.

2% 리워드 바우처 사용 시 현금영수증이나 세금계산서가 발급 가능한가요?

2% 리워드 바우처 사용 금액에 대해서는 현금영수증 또는 세금계산서를 발급해 드리지 않습니다.

2% 리워드 바우처를 해외 코스트코 매장에서도 사용이 가능한가요?

2% 리워드 바우처는 한국 코스트코 매장에서만 사용이 가능합니다.

코스트코에서 결제 가능한 신용카드는 무엇인가요?

회원님께 더 나은 혜택을 제공해 드리고자 2019년 5월 24일부터 코스트코 매장과 온라인몰에서는 모든 결제 수단이 현대카드 또는 현금으로 변경 되었습니다. (현대백화점 카드는 제외됩니다.)

코스트코 매장과 온라인몰에서 코스트코 리워드 현대카드 결제시에도 M포인트 또는 H-Coin 적립이 되나요?

코스트코 리워드 현대카드로 결제 시에는 코스트코에서 사용 가능한 코스트코 리워드 포인트로만 적립되며, 기타 현대카드의 포인트 적립은 사용하고 계신 카드별 혜택이 상이 하므로, 현대카드 콜센터(1577-6000)에서 확인하실 수 있습니다.

코스트코 리워드 현대카드 바우처는 언제 발송되나요?

적립된 코스트코 리워드 포인트를 바우처로 발행하여 매년 12월, 연 1회 제공될 예정입니다. (기존과 동일하게 코스트코 유효회원 본인 / 가족회원만 매장 계산대에서 사용가능. 푸드코트 사용불가.)
적립된 코스트코 리워드 포인트가 5,000포인트 미만인 경우 다음 해로 이월되어 합산 제공됩니다.

코스트코 리워드 삼성카드 바우처는 어떻게 되나요?

코스트코 코리아 매장 및 온라인몰에서 구매하신 2019년 5월 23일 이전 결제분까지 적립되며, 발급된 바우처 유효기간까지 코스트코 매장에서 사용 가능합니다.

적립된 삼성카드 코스트코 포인트는 어떻게 되나요?

2019년 5월 23일까지는 코스트코 포인트가 정상적으로 적립되며, 바우처로 발행되지 않은 잔여 코스트코 포인트는 삼성카드 빅포인트로 전환되거나 코스트코 바우처로 발행해 드립니다. 본인이 직접 삼성카드사에 전환 신청하지 않을 경우 5월 23일까지 적립분은 삼성카드 빅포인트로 자동 전환됩니다. 잔여 포인트는 삼성카드 콜센터 1588-8700에서 안내받을 수 있습니다.

코스트코 연회비를 삼성카드로 자동이체 신청한 사람은 어떻게 되는 것인가요?

2019년 5월 갱신대상 회원까지 삼성카드로 코스트코 연회비 결제되며, 별도의 해지신청 없이 연회비가 납부되지 않습니다.

현재 코스트코 리워드 삼성카드에 제 멤버십 카드 넣어서 2 in 1 카드로 사용하고 있어요. 계속 쓸 수 있나요?

코스트코 멤버십 기능으로는 사용하실 수 있으나 2019년 5월 24일 부터는 코스트코에서 카드 결제 수단으로는 사용할 수 없습니다. 가까운 매장에 방문하시어 코스트코 멤버십 카드를 발급 받으시거나, 코스트코 리워드 현대 카드 발급 후 2 in 1 카드로 사용할 수 있습니다.