기가지니 LTE [충전] 사용 중 충전이 느립니다.
5V/1A 규격이나 9V급속충전기 등 5V/2A 이외 규격의 USB 어댑터 사용 시, 충전 시간이 늦어지거나 제품 손상이 있을 수 있습니다. 원활한 전원 공급을 위해 5V/2A 규격의 USB어댑터를 이용하세요.
그리고, 완전방전이 된 상태에서 충전기를 연결할 경우 일정 수준까지 배터리 충전이 되기 전에는 LED ON 및 전원ON이되지 않아 약 5분 내외 시간까지 기다리 신 후 전원 ON을 하시면 이용이 가능합니다. 





기가지니 LTE [초기화] 기가지니LTE 초기화 방법은 무엇인가요?(기가지니LTE2 단말 해당)
기가지니LTE2를 먼저 인증한 다른 사용자가 있는지 확인이 필요합니다.(1:1 인증방식)

* 기기 인증 해제 방법
1) 기존 단말을 인증한 사용자 ID로 기가지니 앱에 접속하여 [기기인증해제] 하시면 됩니다.
              [기가지니앱 > 하단 [기기] 메뉴 선택 > [기기 연결 해제] > [확인]

2) 공장초기화 버튼을 통한 단말 초기화 진행
          . 기가지니 단말 하단의 가운데 버튼을[공장초기화] 5초 이상 클릭 
          . 초기화를 시작한다는 안내 멘트 후 리부팅
            (짧게 누를 경우, 안내 멘트 없이초기화가 아닌 전원 리부팅만 진행)




기가지니 LTE [초기화] 기가지니LTE 초기화 방법은 무엇인가요?(기가지니LTE1 단말 해당)
기가지니LTE1를 먼저 인증한 다른 사용자가 있는지 확인이 필요합니다.(1:1 인증방식)

* 기기 인증 해제 방법(초기화)
1) 기존 단말을 인증한 사용자 ID로 기가지니 앱에 접속하여 [기기인증해제] 하시면 됩니다.
                   [기가지니앱 > 하단 [기기] 메뉴 선택 > [기기 연결 해제] > [확인]

2) 공장초기화 버튼을 통한 단말 초기화 진행
1)기가지니 단말 아랫면 USIM 커버 안 쪽 Reset 버튼을 5초 이상 클릭
(기가지니LTE 가 네트워크 연결이 되어 있을 경우 정상적으로 초기화 완료됨)
2)초기화를 시작한다는 안내 멘트 후 리부팅
(짧게 누를 경우, 안내 멘트 없이초기화가 아닌 전원 리부팅만 진행)





기가지니 LTE [지역정보] 휴일에 문연 약국 정보를 알고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
음성명령으로 ["지니야, 약국 알려줘"] 라고 말하면 주변의 약국과 영업시간을 알려줍니다.




기가지니 LTE [지역정보] 지역정보에서 조회 가능한 서비스센터는 어디인가요?
콕콕114 서비스에서 안내 가능한 우리집 주변 서비스센터는 삼성전자, LG전자, 애플, 쿠쿠, 대유위니아, 동부대우전자, SK매직(구, 동양매직) 입니다.





기가지니 LTE [지역정보] 지역정보에서 조회 가능한 병원은 어디인가요?
콕콕114 서비스에서 안내 가능한 우리집 주변 병원 과목은 내과, 이비인후과, 치과, 안과, 소아과, 피부과, 산부인과, 한의원, 정형외과, 성형외과 및 동물병원과 약국입니다.




기가지니 LTE [지역정보] 지역정보에서 조회 가능한 마트는 어디인가요?
콕콕114 서비스에서 안내 가능한 우리집 주변 마트는 이마트, 이마트에브리데이, 홈플러스, 홈플러스익스프레스, 롯데마트, 코스트코, 코사마트, GS슈퍼, 롯데슈퍼 등 입니다.


출처  기가지니 LTE  자주찾는 질문 https://gigagenie.kt.com/m/whyGenieFaq.do