기가지니3 - [지역정보] 지역정보에서 조회 가능한 병원은 어디인가요?
콕콕114 서비스에서 안내 가능한 우리집 주변 병원 과목은 내과, 이비인후과, 치과, 안과, 소아과, 피부과, 산부인과, 한의원, 정형외과, 성형외과 및 동물병원과 약국입니다.




기가지니3 - [지역정보] 지역정보에서 조회 가능한 마트는 어디인가요?
콕콕114 서비스에서 안내 가능한 우리집 주변 마트는 이마트, 이마트에브리데이, 홈플러스, 홈플러스익스프레스, 롯데마트, 코스트코, 코사마트, GS슈퍼, 롯데슈퍼 등 입니다.




기가지니3 - [지역정보] 지역정보 서비스의 기능은 무엇인가요?
집주변에 문을 연 병원, 약국, 동물병원, 마트, 서비스센터 등의 정보를 확인할 수 있는 기가지니의 서비스입니다. 기가지니 앱에서 우리집주소를 등록하면 주소 기반으로 인근지역의 편의시설을 안내합니다. 휴일에 문을 연 약국이나 마트 영업정보를 알고 싶을 때 유용하게 이용할 수 있습니다. ["지니야, 약국 찾아줘"] , ["지니야, 영업 중인 마트 찾아줘"]라고 명령해 보세요.





기가지니3 - [지역정보] 엉뚱한 지역의 마트나 병원이 검색될 때는 왜 그런가요?
콕콕114 서비스의 병원, 마트, 서비스센터 등은 등록된 주소지를 기반으로 정보가 제공됩니다. 등록된 주소지는 [기가지니 앱 > 설정 > 내정보 > 우리집주소] 에서 설정 가능합니다. 





기가지니3 - [지니토커] 지난 달에 응모한 내역과 제가 정상적으로 경품을 받을 수 있는 대상인가요?
기가지니 앱의 홈화면 메뉴에서 오른쪽 상단 점수가 표기 되어 있는 지니토커 엠블렘을 클릭한 후, 하단에 ‘지난달 응모내역’에서 확인 가능합니다. 또한, 응모시 입력한 전화번호의 잘못된 기재 및 해지,정지.번호 변경 등으로 인한 당첨안내 기간내 연락불가 및 문자 미수신 하게 되면 경품 수령이 안되니 이점 유의 부탁드립니다.






기가지니3 - [지니토커] 점수는 언제 쌓이고, 점수 확인하는 방법은 어떻게 하나요?
설정하신 호출어를 부른 후 답변 또는 서비스를 이용하면 1점씩 쌓입니다. 단, 리모콘으로 서비스를 이용 하거나 호출어를 부르지 않고 이용한 경우 점수가 쌓이지 않습니다. 점수 확인은 TV의 [G메뉴 >우측상단] 또는 [기가지니앱> 우측 상단 지니토커] 에서 확인 가능합니다.




기가지니3 - [지니토커] 점수는 언제 쌓이고, 점수 확인하는 방법은 어떻게 하나요?
설정하신 호출어를 부른 후 답변 또는 서비스를 이용하면 1점씩 쌓입니다. 단, 리모컨으로 서비스를 이용 하거나 호출어를 부르지 않고 이용한 경우 점수가 쌓이지 않습니다. 점수 확인은 TV의 [G메뉴(기가지니 홈화면) >우측상단] 또는 [기가지니앱> 우측 상단 지니토커 ] 에서 확인 가능합니다.




기가지니3 - [지니토커] 응모 번호를 잘못 입력하였습니다. 어떻게 수정해야하나요?
현재 지니토커 서비스 화면에서는 수정이 불가능하여, 잘못 입력하신 번호와 수정하길 원하시는 연락처를 기가지니앱 1:1문의 또는 고객센터 080-237-7979 연락 주시면 변경 해드리겠습니다.



출처:  기가지니  많이찾는 질문  https://gigagenie.kt.com/m/whyGenieFaq.do