가비아 [메일/그룹웨어-자주묻는 질문] 계정 삭제 시 해당 계정에서 기안한 문서들도 함께 삭제되나요?
삭제된 계정에서 기안한 문서는 관리자 계정과 결재라인에 포함된 계정에서만 확인할 수 있습니다.

삭제된 계정으로는 더 이상 접근이 불가하므로, 계정 삭제 전 문서를 반드시 백업해주시기 바랍니다.

사내 관리자 또는 결재 라인에 포함된 계정에서 해당 문서를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

이용 방법 
1. 관리자 계정에서 확인하기
1) 전체 관리자(슈퍼 관리자) 또는 전자결재 관리자 계정으로 하이웍스 오피스에 로그인합니다.
로그인 후 오피스 홈에서 [전자결재]를 클릭합니다.

2) [전자결재 > 관리자 설정 > 전체 문서 목록]을 클릭해 삭제된 계정에서 기안된 문서를 확인합니다.

2. 결재 라인에 포함된 계정에서 확인하기 
1) 결재 라인에 포함된 계정으로 하이웍스 오피스에 로그인합니다.
로그인 후 오피스 홈에서 [전자결재]를 클릭합니다.

2) [전자결재 > 문서함> 전체]를 클릭해 삭제된 계정에서 기안된 문서를 확인합니다.


가비아 [메일/그룹웨어-자주묻는 질문] 전자결재 LITE와 전자결재 100의 차이는 무엇인가요?
용어 설명
전자결재 LITE는 하이웍스 오피스 사용자에게 기본적으로 제공되는 부가서비스로, 전자결재 유료 상품을 사용하기 전 미리 사용해 볼 수 있도록 결재 문서 등록을 100건까지만 무료로 이용이 가능합니다.

무료 100건을 모두 이용 후 전자결재 서비스를 이용하고 싶은 경우, 전자결재 100으로 유료 전환해 전자결재 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 전자결재 100 이용 시, 전자결재 사용자 계정은 최대 100개 계정까지만 사용 가능하며, 전자결재 용량은 무제한으로 이용할 수 있습니다. 

• 전자결재 사용자 계정 수가 100개를 초과하는 경우 전자결재 100+ 상품을 신청해야 하며 오피스 타입 변경(유료형)도 필요합니다. 


가비아 [메일/그룹웨어-자주묻는 질문] 메신저 로그란 무엇인가요?
용어 설명 
메신저 실행, 로그인, 채팅 등 메신저 이용 시 자동으로 수집되는 작업 로그를 말합니다.

해당 로그는 오류 발생 시 정확한 증상 확인을 위해 사용됩니다.  

수집된 로그는 [내 PC >  문서 > Logfile 폴더]에 MessengerLog.txt 파일에서 확인할 수 있습니다.