SKYLIFE [인터넷] 와이파이 아이디와 비밀번호는 어디서 확인 가능한가요?
댁내 설치된 와이파이 ID와 비밀번호는 와이파이 단말의 하단 스티커에서 확인할 수 있습니다.




SKYLIFE [인터넷] (가입/이전)설치는 언제 되나요?
홈페이지 다이렉트샵 또는 고객센터에 접수 문의 시 확인이 가능합니다.






SKYLIFE [인터넷] 설치(이전)시 비용은 얼마인가요?
인터넷 신규설치비는 27,500원(VAT포함) 이며, 이전설치비는 댁외이전의 경우 27,500원(VAT포함), 댁내이전의 경우 11,000원(VAT포함)입니다.
2대 이상의 인터넷 동시설치시, 또는 skyTV와 동시 설치시 추가 가입회선에 대해서는 설치비 할인이 적용 됩니다.





SKYLIFE [인터넷] 인터넷 명의변경 신청 방법을 알고 싶어요
※ 명의변경이란, (양도/양수인) 동의 하에 필요한 구비서류를 서면 접수(FAX, 우편 포함) 후 양도인→양수인으로 명의를 변경하는 업무입니다.

1) 변경 신청방법
① SkyLife 고객센터에 전화로 변경 신청을 한 후,
② 휴대폰 본인인증(개인고객 한정) or 명의변경 신청서 및 구비서류를 우편 또는 팩스로 고객센터에 송부
③ 고객센터 (국번없이 1588-3002), 팩스(02-2620-0913)
주소: 경기 수원시 팔달구 매산로 2가 40-13번지 KT&G빌딩 5층 KT스카이라이프 명의변경 담당자 앞
E-mail : helpdesk@skylife.co.kr 로 발송 시 자필로 작성 후 스캔하여 이미지 파일로 접수 가능
명의변경신청서는 홈페이지 '고객지원>공지사항&자료실>자료실'에서 다운받으시거나, 고객센터에서 팩스로 또는 가까운 스카이라이프 영업점 방문 수령 가능합니다.
팩스로 서류를 보내주실 경우에는 서류 확인이 지연될 수 있사오니 고객님의 팩스번호(발신 팩스번호)를 기재하여 고객센터(1588-3002) 또는 온라인 상담으로 연락 주시기 바랍니다.

2) 가입자가 연체 요금이 있을 경우에는 명의변경이 불가합니다.

3) 개인 간의 명의변경은 구비서류 없이 휴대폰 본인인증으로 간편히 명의변경 처리 가능합니다.







SKYLIFE [인터넷] 인터넷 추가단말 서비스는 무엇인가요?
추가단말 서비스는 인터넷 1회선으로 추가의 IP 단말 (PC 등)에 대해 인터넷 접속을 제공하는 서비스입니다. 추가단말 서비스를 신청하시면 sky 인터넷 1회선당 최대 5대까지 이용 가능합니다.





SKYLIFE [인터넷] 인터넷 약정이 끝나면 요금은 어떻게 되나요?
약정이 끝나더라도 이용하시던 요금 그대로 이용 가능하십니다. 재약정 하실 경우 약관에 따라 재약정 할인이 제공됩니다.



출처  스카이라이프      많이찾는 질문  https://www.skylife.co.kr/center/consult/FAQ