Hello mobile [헬로LTE29] 유선상품과 결합이 가능한가요? KT망
가능합니다. 기존 LTE요금제 결합 할인혜택과 동일하게(기본료-스폰서할인) X10%에 대해 결합할인이 적용 됩니다.



Hello mobile [헬로LTE29] 홈페이지에서만 가입, 변경이 가능한가요? KT망
기존LTE 상품과 동일하게 헬로모바일 고객센터 / 홈페이지 / App / 대리점 등 에서 모두 가입, 변경이 가능합니다.





Hello mobile - 위약금은 언제 부과되나요? KT망
1. 단말할인반환금은 약정기간 24개월 이내에 해지 / 기변 / 낮은 요금상품 변경 시 발생 됩니다.
2. 요금제 약정할인반환금은 할인적용 외 요금제로 변경 또는 해지 시 위약금이 청구되고, 기기변경 시 약정기간 승계되어 최초 약정기간 24개월 유지 시 위약금 미부과 됩니다.





Hello mobile [3G 청소년윙99] 홈페이지, 대리점 모두 가입/변경이 가능한가요? KT망
헬로모바일 홈페이지를 통해서는 변경이 불가하며, 기존 청소년 상품과 동일하게 대리점 혹은 고객센터를 통해 법정대리인과 통화하여 청소년 윙99 요금제로 변경이 가능합니다.





Hello mobile [3G 청소년윙99] 기존3G 요금제 이용 고객도 변경이 가능한가요? KT망
가능합니다.




Hello mobile - 약정기간은 어떻게 되나요? KT망
약정프로그램에 따라 약정 기간은 다르며, 현재 단말지원금은 24개월, 헬로스폰서는 스폰서기간과 상관없이 24개월 약정 기간으로 적용됩니다.





Hello mobile - 요금제 선택했는데 개통 후 요금제변경 가능한가요? KT망
개통 후 요금제 변경은 가능하나, 단말지원금액 변경에 따라 차액에 대한 추가할인 또는 할인반환금이 부과될 수 있습니다.


 

Hello mobile - 결합은 어떻게 신청하면 되나요? KT망
[결합 신청 방법]
1. LG헬로비전 홈페이지에서 수정약 신청경로 : www.lghellovision.net → 헬로결합상품
2. LG헬로비전 고객센터로 1855-1000 신청
3. 헬로모바일 휴대폰 114(무료),  1855-1144(유료)로 신청
4. 결합 혜택은 LG헬로비전, 헬로모바일 홈페이지에서 확인 가능




Hello mobile - 헬로모바일에서 유무선 결합상품이 있나요? KT망
헬로모바일과 LG헬로비전 유선(인터넷)상품을 결합 시 할인혜택을 적용해드립니다.



출처  헬로모바일(알뜰폰)  자주하는 질문  https://direct.lghellovision.net/customer/viewFaqList.do