가비아 호스팅 [FAQ] OTP 사용을 안 하려면 어떻게 하나요?
호스팅 > 메시징 > 문제 해결

문제가 발생하는 이유
메시징(SMS 호스팅)은 보안을 위해 로그인 보안 설정(2단계 인증 설정)을 사용함으로 기본 설정되어 있습니다.

해결 방법
1. 메시징 관리툴에 로그인합니다. 

2. [메시징 관리툴 > 관리자 > 기본 설정 > 이용 중인 설정 항목]을 클릭합니다.

3. 로그인 보안 설정(2단계 인증 설정)을 [사용 안 함]으로 변경하고 [저장]을 클릭합니다.

• SMS 관리툴 접속 전에 OTP 인증을 사용하지 않으려면 [고객센터 > 1:1 문의]로 SMS 아이디와 OTP 사용 안 함을 기재해서 요청해 주시기 바랍니다. 해당 업무는 고객센터 업무 시간에만 처리 가능합니다. (평일 09:00~18:00 (주말/공휴일 휴무))



가비아 호스팅 [FAQ] 이용 중인 하이웍스 오피스에서 메시징 호스팅의 메시지 건수를 가져올 수 있나요?
 호스팅 > 메시징 > 이용 방법

이용 방법
1. 하이웍스 오피스에 로그인합니다.

2. 로그인 후 오피스 홈에서 [메시징]을 클릭합니다.

3. [메시징 > 환경설정 > 문자 가져오기]를 클릭합니다.

[가져오기]를 클릭하면 SMS호스팅 서비스 로그인 화면으로 이동합니다.

4. 메시징(SMS 호스팅) ID와 비밀번호를 입력한 후 [다음 단계로 이동]을 클릭합니다.

5. 가져올 문자 건수를 입력한 후 아래 주의사항 동의란에 체크하고 [다음 단계로 이동]을 클릭합니다.
[다음 단계로 이동]을 클릭 시 문자 가져오기가 즉시 실행되며, 취소가 불가합니다.

6. 신청이 완료되면 전환 내용을 확인할 수 있으며, [신청서 인쇄]를 클릭해 출력도 가능합니다.



호스팅 > 웹호스팅 > 이용 방법
가비아 호스팅 [FAQ] 웹호스팅의 옵션(웹/트래픽/메일 용량)추가 또는 취소가 가능한가요?

웹호스팅 관리콘솔에서 웹호스팅 옵션을 추가할 수 있으며, 이미 추가된 옵션의 취소는 [고객센터 > 1:1 문의]를 통해 요청해야 합니다. 

이용 방법 
1. 웹/트래픽 추가 방법
1) 가비아 홈페이지 로그인 후 오른쪽 상단 [My 가비아 > 서비스 관리 > 호스팅]을 클릭합니다. 

2) 웹/트래픽을 추가할 호스팅을 찾아 우측 [관리콘솔]을 클릭합니다. 

3) [웹호스팅 관리콘솔 > 자원 현황 > 웹/트래픽 항목 >  추가]를 각각 클릭합니다. 

트래픽 충전과 추가의 차이는 아래 관련 정보를 참고해주세요. 

4) 추가할 용량을 선택한 후 [다음 단계]를 클릭하여 결제를 진행합니다.  

• 신청 기간은 현 시점부터 만기일까지 남은 서비스 기간을 의미합니다. 
1개월 미만은 일별로 계산하여 비용을 청구합니다. 

• 웹 용량 추가 비용은 월 10,000원/2GB (VAT 별도)입니다.

• 트래픽 추가 비용은 월 10,000원/120GB (VAT 별도)입니다.

트래픽은 매월 1일 오전 0시에 초기화됩니다.

5) 결제 완료 후 30분 내로 신청한 웹/트래픽 용량 추가가 완료됩니다.  

2. 메일 용량 추가 방법 
1) 가비아 홈페이지 로그인 후 오른쪽 상단 [My 가비아 > 서비스 관리 > 호스팅]을 클릭합니다. 

2) 웹/트래픽을 추가할 호스팅을 찾아 우측 [관리콘솔]을 클릭합니다. 

3) [웹호스팅관리콘솔 > 메일 > 메일 > 추가]를 클릭합니다. 

4) 추가할 메일 용량을 선택한 후 [다음 단계]를 클릭하여 결제를 진행합니다.  

• 신청 기간은 현 시점부터 만기일까지 남은 서비스 기간을 의미합니다. 
1개월 미만은 일별로 계산하여 비용을 청구합니다. 

• 메일 용량 추가 비용은 월 3,000원/1GB (VAT 별도)입니다.

5) 결제 후 약 30분 내로 메일 용량 추가가 완료됩니다.  

3. 옵션 취소 방법(웹/트래픽/메일)
가비아 홈페이지 로그인 후 [고객센터 > 1:1 문의]를 통해 옵션 취소를 요청합니다. 

상세 단위로 취소를 요청해주시기 바라며, 무통장 입금 또는 계좌이체 결제 건은 환불받을 계좌 정보도 남겨주시기 바랍니다. 

예) gabiacs.com 웹호스팅에 추가된 웹용량 2GB 취소해 주세요. 신한은행 홍길동 110-00-00000

메일의 경우, 취소 요청 전 반드시 웹메일에 접속하여 계정에 할당된 용량을 회수한 후 요청하시기 바랍니다.