T머니 - 버스-전철-버스간 환승할인은 적용되나요?
기본요금을 납부한 상태에서 지하철 하차 후 30분 이내 서울/ 경기/ 인천버스 탑승 시 0원으로 환승 받으실 수 있습니다.




T머니 - 체크/후불카드 분실 시 어떻게 해야 하나요?
체크/후불카드는 발행 카드사를 통해서 본인확인 후 분실신고가 가능합니다.
분실신고를 하실 경우 신용카드 기능은 즉시, 무임카드의 무임승차 기능은 다음날부터 정지됩니다.
또한 분실한 경우 티머니 충전 잔액은 환불이 어려우니 각별한 주의 부탁드립니다.




T머니 - 시니어패스 등 무임교통카드로 교통 이용시 갑자기 사용할 수 없는 카드입니다 나와요
무임 교통카드 이용 불가 시 발급처인 주민센터 또는 신한카드사(☎1544-7000)로 전화하시어 문의하시기 바랍니다.






T머니 - 서울시 1회용 무임승차권은 발매는 어떻게 하나요?
무임발매기에 설치된 스캐너를 통한 신분증 인식으로 무임대상여부를 확인하고 보증금을 예치한 후 발급하되, 1회권 반환 시 보증금을 환불 받으면 됩니다.





T머니 - 주민센터에서 발급받은 무임카드가 인식이 안돼요.
해당 행복복지센터(주민센터) 방문하시어 새 카드로 재발급 받으시기 바랍니다.





T머니 - 무임교통카드 대상자인데 티머니 카드로 무임카드 발급이 되나요?
당사에서는 별도의 무임카드를 발행하고 있지 않습니다.
무임카드는 국가유공자카드, 장애복지카드, 경로무임카드 3가지가 있으며 국가유공자 카드는 보훈처, 장애복지카드 및 경로 무임카드 발급 문의는 관할 행복복지센터(주민센터)로 문의하시기바랍니다.




T머니 - 오즈뷰어 화면 상단의 프린트 버튼을 눌렀는데 출력이 안 돼요, 반응이 없어요
키보드 보안 프로그램으로 인해 발생되는 현상으로 브라우저를 '윈도우 익스플로러(Internet Explorer)'로 사용하시길 권장 드립니다.
아래와 같이 설정해 주시기 바랍니다.
① 컴퓨터의 시작 버튼 클릭(작업표시줄에 있는 윈도우 아이콘 모양 클릭)
② Internet Explorer 아이콘의 오른쪽 버튼 클릭
③ 관리자 권한으로 실행 클릭
④ 티머니 카드&페이 홈페이지(http://pay.tmoney.co.kr로 접속 후 거래내역 화면으로 이동





T머니 - 오즈뷰어 화면에서 저장파일 형식에서 저장 시 오류가 발생돼요
키보드 보안 프로그램으로 인해 발생되는 현상으로 브라우저를 '윈도우 익스플로러(Internet Explorer)'로 사용하시길 권장 드립니다.
파일 저장 시 반드시 이름을 변경하신 후 저장하되 파일명은 *, !, @ 등 특수문자를 제외하고 저장하시기 바랍니다.
파일 이름을 변경하여 저장한 후에도 오류가 발생되는 경우에는 아래와 같이 설정해 주시기 바랍니다.
① 컴퓨터의 시작 버튼 클릭(작업표시줄에 있는 윈도우 아이콘 모양 클릭)
② Internet Explorer 아이콘의 오른쪽 버튼 클릭
③ 관리자 권한으로 실행 클릭
④ 티머니 카드&페이 홈페이지(http://pay.tmoney.co.kr로 접속 후 거래내역 화면으로 이동



출처: Tmoney 카드&페이  고객센터(자주찾는 질문)  https://pay.tmoney.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadFaqBscList.dev