Hello mobile - 기기변경 / 번호변경 시 가입 된 부가서비스 유지 되나요? 공통
유지됩니다. 단, 특정 서비스들은 단말의 사용제약 등의 사유로 자동 해지 또는 가입될 수 있습니다.




Hello mobile - 무료통화 제공 요금제는 실시간으로 잔여 시간 조회 가능한가요? KT망
헬로모바일 홈페이지, 어플 등에서 조회 가능합니다.

■ 헬로모바일 홈페이지
- mobile.lghellovision.net >My Hello >조회 >실시간 사용량조회

■ 헬로모바일 어플
- 헬로모바일 어플 실행 >사용량 조회

■ 참고
- 사용량 정보는 시스템 상황에 따라 현재 정보와 상이할 수 있으며, 각 항목별 조회시점에도 차이가 있을 수 있으니  참고하여 이용해 주시기 바랍니다.
- 단, 시스템 정기점검 작업 등으로 인해 조회 정보가 24시간 이상 차이가 날 수 있으며,  국제전화요금, 소액결제 금액등은 포함되지 않으며 이후 요금청구서에서 확인 가능 합니다.






Hello mobile - USIM 스마트플러스 요금제를 약정가입해서 사용하다가 이번달에 해지했습니다. 다시 USIM 스마트플러스 요금제로 약정가입해서 사용할 수 있나요? KT망
요금제 가입 및 해지 1개월 이내에는 재가입이 불가합니다.
 




Hello mobile - 조건없는 USIM LTE 요금제의 상세 상품안내나 제공량은 어디서 확인가능한가요? KT망
조건없는 USIM LTE 요금제의 상품안내를 확인할 수 있는 경로는 아래와 같습니다.

■ 홈페이지 → 요금제/부가서비스 → 요금제 → USIM LTE 요금제 → KT통신망 





Hello mobile [The 착한 데이터 요금제] 데이터를 모두 이용하기 전 당겨쓰기를 하면 차감 순서는 어떻게 되나요?: KT망
당겨쓰기 데이터 → 이월된 데이터 → 당월 기본데이터 순으로 차감 됩니다.




Hello mobile [헬로LTE29] 안심차단 요금제는 언제 출시되나요? KT망
LTE29 안심차단 요금제는 출시 계획이 없습니다.




Hello mobile - 복지 요금제 이용 시 요금 감면 제공되나요? KT망
복지할인요금제로 신규/번호이동/ 기기변경 시 가입비, USIM비 면제 혜택과 초과 국내 음성, 영상, 문자, 데이터 통화료에 35%할인 제공됩니다.




Hello mobile [3G 청소년윙99] 만 20세가 되면 어떤 요금제로 변경되나요? KT망
만20세 생일 경과 시 익월 1일부터 헬로표준 요금제로 변경됩니다.


출처  헬로모바일(알뜰폰)  자주하는 질문  https://direct.lghellovision.net/customer/viewFaqList.do