olleh KT MOBILE - KT 유심으로 타사/자급단말에 이동하여 사용할 경우 와이파이접속도 가능한가요?
KT에서 가입하신 요금제가 kt와이파이 이용 가능한 요금제일 경우 가능합니다.
그러나 음성통화/SMS(단문 메시지)/발신번호표시 외에 휴대폰에 따라 서비스 이용 제한이 있을 수 있습니다.
 




olleh KT MOBILE - 유심 이동성이란?
대리점이나 KT플라자에 방문하여 기기변경할 필요 없이 휴대폰에 다른 유심을 장착하거나, 본인의 유심을 다른 휴대폰에 장착하면 자동으로 기기변경이 되는 제도입니다.





olleh KT MOBILE [iPad] 중도해지시 할인 반환금은 어떻게 되나요?
약정 기간 내 해지 시 할인받았던 금액(지원금, 요금할인, 단말할인)이 할인 반환금으로 발생될 수 있으며, 할인 반환금 산정 방식은 고객님께서 약정에 가입하신 시점에 따라 상이합니다.





olleh KT MOBILE - 아이폰 리퍼는 어떻게 받을 수 있나요?
가까운 KT A/S센터로 방문하여 상담받아보시길 바랍니다.
 
■ KT A/S 센터
 ☞ https://help.kt.com/asreq/MobileAsCenterInfo.do
 ☎ 1577-9641




olleh KT MOBILE [휴대폰번호보호] 비밀번호를 잃어버린 경우는 어떻게 하나요?
휴대폰번호보호서비스 고객센터 1599-0274에 문의하면 본인확인 후 비밀번호 설정을 할 수 있는 SMS(단문 메시지)가 발송됩니다.
※ 비밀번호는 숫자 6자리로만 설정 및 변경 가능합니다.





olleh KT MOBILE - SIMple 할인은 무엇인가요?
선물 받거나 구매한 새 휴대폰 또는 쓰고 있는 휴대폰 그대로 사용하며 요금할인 받고 싶은 고객 대상으로 1년 또는 2년 약정을 하면 사용중인 요금제의 기본료에 대해 최대 33%를 매월 할인 받을 수 있는 서비스 입니다.




olleh KT MOBILE - 해지하면 할인반환금을 내야 하나요?
약정 기간 내 해지 시 할인받으셨던 금액(지원금, 요금할인, 단말할인)이 할인 반환금으로 발생될 수 있으며, 할인 반환금 산정방식은 고객님께서 약정에 가입하신 시점에 따라 상이합니다. 





olleh KT MOBILE - 아이폰 KT A/S센터는 어디에 있나요?
가까운 KT A/S센터로 방문하여 상담받아보시길 바랍니다.

■ KT A/S 센터
 ☞ https://help.kt.com/asreq/MobileAsCenterInfo.do
 ☎ 1577-9641


출처:   KT
자주하는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do