가비아 [메일/그룹웨어-자주묻는 질문] [그룹] 하이웍스 그룹의 소유자가 퇴사할 경우 소유권을 양도할 수 있나요?
문제가 발생하는 이유
그룹은 오피스 자체의 소유자 정보와 다르게 그룹을 생성할 때 오피스 내 특정 사용자를 지정해 소유자로 설정합니다.

해당 그룹 소유자자의 퇴사나 그룹의 주체가 변경되어 소유자 변경이 필요할 때는 그룹 소유자를 변경(양도)할 수 있습니다.

해결 방법
소유자 변경은 해당 그룹 소유자 또는 전체 관리자(슈퍼 관리자)만 가능하므로 설정 권한이 있는 계정으로 로그인합니다.

1. 그룹 소유자가 변경하는 방법은 아래와 같습니다.
1) 하이웍스 오피스에 로그인합니다.

2) [오피스 홈 > 그룹 > 해당 그룹 이름]을 클릭합니다.

3) [그룹 관리]를 클릭 후 소유권 관리의 [소유권 양도]를 클릭합니다.

4) 새로운 소유자(양수자)의 이름을 입력 후 클릭하거나 키보드 Enter를 눌러 [변경]을 클릭합니다.

• 새로운 소유자(양수자)는 해당 그룹에 소속돼있어야 합니다. 

• 새로운 소유자(양수자)가 해당 그룹에 소속되지 않은 경우 [그룹웨어 > 그룹 > 멤버 추가/관리하기] 매뉴얼을 참고해 멤버 추가를 먼저 진행해 주세요.

• 기존 소유자가 양도하는 경우, 기존 소유자는 해당 멤버의 일반 멤버로 변경됩니다.

2. 전체 관리자(슈퍼 관리자)가 변경하는 방법은 아래와 같습니다.
1) 하이웍스 오피스에 로그인합니다.

2) [오피스 홈 > 그룹 > 그룹 관리]를 클릭합니다.

3) 해당 그룹 이름명 좌측 체크박스 선택 후 상단 [소유자 변경]을 클릭합니다.

4) 새로운 소유자(양수자)의 이름을 입력 후 클릭하거나 키보드 Enter를 눌러 [변경]을 클릭합니다.



가비아 [메일/그룹웨어-자주묻는 질문] [주소록] 주소록에 중복된 주소가 있을 경우 어떻게 하나요?
문제가 발생하는 이유
주소록 추가 시, 중복되는 주소(이름 기준)가 있다면 기존 주소를 보존하도록 기본 설정됩니다.

이를 새로운 주소로 갱신하도록 변경하거나 직접 데이터를 삭제/수정할 수 있습니다.

해결 방법
아래 설정 방법은 현재 기본 주소록인 주소록 Beta 버전에서는 사용이 불가하여, (구)주소록에서 진행해 주세요.
1. 새로운 주소로 갱신하도록 변경하는 방법은 아래와 같습니다.
1) 하이웍스 오피스에 로그인 후 오피스 홈에서 [주소록]을 클릭합니다.

(구)주소록 이용을 위해 좌측 하단 [이전 주소록 돌아가기]를 클릭합니다.

2) [주소록 > 환경설정 > 기본정보 설정]을 클릭해 중복 주소 처리 항목을 [새로운 주소로 갱신함]을 선택 후 [저장]을 클릭합니다.

• 변경사항이 저장된 후 신규로 등록되는 정보는 이름 기준으로 중복체크를 해 동일한 이름이 있다면 기존 데이터를 지우고 새로운 데이터로 변경됩니다.

• 기존 데이터는 복원되지 않으므로 설정 변경 시 유의해주시기 바랍니다.

2. 중복 주소 처리 항목을 [기존 주소를 보존함]으로 이용하는 경우, 직접 삭제/수정하는 방법은 아래와 같습니다.
1) 하이웍스 오피스에 로그인 후 오피스 홈에서 [주소록]을 클릭합니다.

2) 중복되는 주소를 확인 후 이름 외 다른 정보들이 합쳐져야 한다면 수정할 주소의 이름을 클릭합니다.

3) [수정]을 클릭해 정보를 수정하거나 추가 후 [저장]을 클릭합니다.

4) 중복 주소 삭제 시 삭제할 주소의 이름 좌측 체크 박스에 체크 후 상단 [삭제]를 클릭하여 확인합니다.

• 공유 주소록에 데이터를 삭제하는 경우 오피스 전체 사용자의 공유 주소록에서도 삭제됩니다.

• 삭제된 데이터는 복구가 불가하므로 삭제 시 유의해 주세요.