가비아 [메일/그룹웨어-자주묻는 질문] 메신저의 채팅 내용을 자동으로 저장할 수 있나요?
메신저 채팅 내용을 PC에 자동으로 저장하는 방법은 다음과 같습니다. 

이용 방법
1. 하이웍스 메신저 로그인 후 오른쪽 상단 [… 아이콘]을 클릭합니다. 

2. [환경설정 > 일반> 대화 저장]에서 [자동 저장] 좌측 체크박스를 선택하고 [확인]을 클릭합니다.
[확인] 클릭 시 상단에 지정된 폴더로 채팅 내용이 자동 저장됩니다.

3. 별도로 저장 경로를 지정하지 않았다면  [내 PC > 문서 > 하이웍스 채팅저장]에서 .txt 파일로 대화 내용을 확인할 수 있습니다. 


가비아 [메일/그룹웨어-자주묻는 질문] 메신저 사용에 필요한 IP 및 포트 정보는 어떻게 되나요?
폐쇄망에서 하이웍스 메신저를 사용해야 하는 경우, 메신저 서버 포트 및 IP에 대한 접속 허용이 필요합니다.

메신저 서버 관련 IP 목록을 전달받아 사내 방화벽에서 허용 후 이용해주시기 바랍니다.

이용 방법 
1. 고객센터로 메신저 사용에 필요한 서버 IP 및 포트 정보를 요청합니다.

• 방화벽에 허용할 메신저 서버 관련 IP 목록은 요청 시 별도 발송해 드리고 있습니다.
[고객센터 > 1:1 문의] 또는 가비아 고객센터(1544-4370)로 요청해 주시기 바랍니다.

해당 업무는 고객센터 업무 시간에만 처리 가능합니다. (평일 09:00~18:00 (주말/공휴일 휴무))

2. 사내 방화벽에 전달받은 하이웍스 메신저 서버 IP 및 포트를 허용합니다.


가비아 [메일/그룹웨어-자주묻는 질문] 결재 완료된 문서 삭제는 어떻게 하나요?
전체 관리자(슈퍼 관리자) 또는 전자결재 관리자는 결재 완료 및 반려된 문서를 사용자 목록에서 보이지 않도록 삭제할 수 있습니다.

이용 방법
1. 하이웍스 오피스에 로그인 후 오피스 홈에서 [전자결재]를 클릭합니다.

2. [전자결재 > 관리자 설정 > 전체 문서 목록]을 클릭합니다.

3. 삭제하고자 하는 문서명 좌측 체크박스 선택 후 상단 [삭제]를 클릭합니다. 

•  결재 중인 문서를 체크하고 [삭제]를 클릭하면 결재 완료 및 반려된 문서만 삭제할 수 있다는 경고창이 확인되며, 실제 삭제는 진행되지 않으니 참고 바랍니다. 

4. 삭제된 문서는 [전자결재 > 관리자 설정 > 삭제 문서 목록]에서 확인 가능하며, 관리자가 실수로 삭제한 문서는 해당 메뉴에서 문서명 좌측 체크박스 선택 후 상단 [복원]을 클릭해 복원할 수 있습니다.