[가비아 도메인] 도메인 연장과 복구의 차이는 무엇인가요?

용어 설명
도메인 연장은 연장 가능 기간 내에 도메인을 연장하는 것을 의미하며, 도메인 복구란 연장 기한이 지나 삭제된 도메인을 다시 복구하는 것을 말합니다.

이미 한 번의 기회가 주어졌음에도 불구하고 연장을 하지 않았기 때문에 복구를 통한 연장은 훨씬 비싼 비용이 부과됩니다.

예) 국제 도메인(.com/.net 등)
• 연장 가능 기간 - 만기 전 ~ 만기 후 약 38일 이내 
• 복구 가능 기간 - 만기 약 38일 후 ~ 68일 이내

도메인의 종류마다 연장 및 복구 정책이 다르므로, 정확한 정책은 도메인 상세 정보에서 확인하시기 바랍니다. 

[가비아 도메인]  도메인 정보 조회(whois) 시 만기일이 1년 후로 보이는데 왜 홈페이지가 연결되지 않나요?

문제가 발생하는 이유
국제 도메인(.com/.net 등)의 경우, 오토 리뉴(Auto-Renew)라는 규정이 있어 도메인이 만료되어도 정보 조회 시 만기일이 1년 연장된 것처럼 보입니다.

오토 리뉴(Auto-renew)란 국제 도메인 만료 후, 유예 기간 내 도메인이 삭제되는 것을 방지하기 위해 일정 기간 동안 만료일을 1년 연장된 것처럼 보이게 하는 규정을 의미합니다.

오토 리뉴 상태에서는 도메인 정보 조회 시, 도메인 상태(Domain Status)가 [registrar-hold / hold]로 표시되며, 네임서버 값이 임의로 변경되어 있기도 합니다.
  
해결 방법 
1. 가비아 홈페이지에 로그인합니다.
2. 로그인 후 가비아 홈피이지 오른쪽 상단 [My가비아 > 서비스 관리]에서 도메인의 만기일을 확인합니다. 
3. 만기일이 지난 경우, [My가비아> 비용 결제]에서 도메인을 연장합니다.
4. 결제 후 10분 이내에 도메인이 연장됩니다. 
만기일이 지나고 연장한 경우, 약 하루 정도 홈페이지 및 이메일 연결이 불안정할 수 있습니다.




[가비아 도메인]  세계 국가 도메인(ccTLD) 만기일이 남았는데 왜 도메인 연장이 안되나요?

문제가 발생하는 이유 
세계 국가 도메인(ccTLD)은 연장 정책상 만기일 이전에 미리 연장해야 하는 경우가 있습니다. 
예) .de 도메인 - 만기일 7일 전까지 연장 가능

해결 방법 
1. 가비아 회원정보 및 소유자/관리자 메일 주소로 수신한 연장 안내 이메일의 삭제 예정일을 확인하여 해당 기간 내에 도메인을 연장합니다. 

2. 메일 확인이 불가한 경우,  도메인 상세 정보에서 도메인의 연장 정책을 확인합니다.



[가비아 도메인] 로그인 정보를 찾을 수 없는데 도메인을 연장할 수 없나요?

문제가 발생하는 이유
도메인 소유자/관리자가 부재중이거나 아이디/비밀번호를 분실한 경우 가비아 홈페이지 로그인이 불가할 수 있습니다.

해결 방법
가비아 도메인은 반드시 로그인을 하지 않아도 도메인을 연장할 수 있습니다. 

1. 가비아 홈페이지 접속 후 화면 중앙에 위치한 [로그인 없이 연장하기]를 클릭합니다.
[고객센터 > 로그인 없이 연장하기]를 통해서도 접근이 가능합니다.

2. 연장할 도메인명을 입력한 후 [검색]을 클릭합니다.

3. 연장 기간을 선택한 후 [결제하기]를 클릭합니다.

4. 결제가 완료되면 10분 이내에 도메인이 연장됩니다.   
변경된 만기일은 가비아 홈페이지 로그인 후 홈페이지 오른쪽 상단 [My가비아]에서 확인할 수 있습니다.

• 본인이 소유하지 않은 타인 소유의 도메인을 실수로 연장한 경우, 연장 비용 환불이 불가합니다.
로그인 없이 연장하기를 통한 도메인 연장 시에는 반드시 도메인명을 정확히 입력해 이용해주세요.