올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] KT 패밀리박스 앱은 안드로이드 및 아이폰 애플(IOS) 등 모든 스마트폰/패드에서 다운로드 가능한가요?
네. 안드로이드 OS 5.0 이상, iOS 11.0 이상(아이패드 포함) 사용 고객은 앱 설치 가능하나, 안드로이드 패드는 패밀리박스 앱 설치 불가합니다. 
※ 최소 버전 미만에서는 패밀리박스 앱 이용 불가
 



올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 4회선 가입중 월 말에 회선을 추가하는 경우 다음달 데이터 및 포인트는 어떻게 되나요?
신규 가입 시 제공하는 무료 데이터 및 멤버십포인트는 매월 1일 제공되는 무료데이터 및 멤버십 포인트와 별개로 제공됩니다. 따라서 가입 다음달 1일에는 신규회선에 대한 웰컴 데이터/포인트와 매월 1일 제공되는 무료데이터/멤버십 포인트가 합산되어 제공됩니다.





올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] LTE가 아닌 3G 사용자도 가입할 수 있나요?
네, 3G 사용 고객도 이용 가능하나, 데이터 박스는 사용할 수 없습니다. 
(단, 3G 청소년 요금제 고객은 데이터 박스 내 '꺼내기' 이용 가능) 
하지만 무료 데이터/멤버십 포인트 혜택 제공 시 3G 고객도 KT 패밀리박스 그룹 회선으로 인정하여 제공됩니다.







올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] KT 패밀리박스 이용범위는 며느리, 사위, 장인, 장모, 처남, 조부모, 손자 등 가족 범위가 상당히 넓은데, 가입회선 제한은 없나요
결합상품의 모바일 가입회선이 최대 5회선이므로, 결합 회선은 5회선까지 가능하며 초대 가족도 추가 5인까지 가능하여 총 10명까지 가입 가능합니다.





올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 데이터 박스에 담은 데이터는 다음달 말까지 이월되는데, 꺼낸 데이터는 왜 이번 달 말까지만 사용 가능한가요?
데이터 박스에 담은 데이터는 가족의 공용 데이터로 박스에 담겨진 기간에 한해 가족 혜택의 일환으로 이월 혜택을 제공해드리고 있으나, 꺼낸 데이터는 개인 계정의 데이터에 포함되므로 데이터 박스의 이월 혜택 대상에서 제외되어 이번 달 말까지만 사용 가능합니다.





올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 데이터를 담기 위한 조건(담기 가능 데이터)은 어떻게 되나요?
데이터 박스에 담을 수 있는 데이터는 [자신의 잔여 기본 제공 데이터]이며, 아래 3가지 조건을 만족해야 합니다.
① LTE 혹은 5G 요금제 사용 (청소년 요금제(3G/LTE), 3G 요금제는 담기 불가)
② 담기 후, 나의 잔여 데이터(이번 달 요금제 기본 제공량)가 500MB 이상 존재해야함
③ 이번 달 담은 누적 데이터는 번호별 2,000MB를 초과할 수 없음





올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 보너스 포인트가 적게 제공되었는데 왜 그런가요?
포인트 박스 이용 및 매월 무료 포인트 제공 혜택은 KT 멤버십 가입 명의에만 적용되므로, KT 멤버십에 가입하지 않은 명의자가 있는지 확인하시어 가입해주셔야 합니다.
또한, 번호가 여러개라도 명의자가 한 명인 경우, 보너스 포인트 지급 대상은 한 명으로 계산됩니다.


출처:   KT
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