헬로모바일 - 헬로모바일에서 가입가능한 3G데이터 부가서비스의 종류는 어떻게 되나요? KT망
3G 데이터 플러스 100M / 500M /1G /2G 4종류가 있으며, 사용하는 요금제에 데이터 제공량이 있어도 추가 등록할 수 있습니다.

 


헬로모바일 - [The 착한 데이터 요금제] 당겨쓰기 데이터는 일할 계산 되나요? KT망
당겨쓰기 데이터는 일할계산 없이 신청한 데이터양이 바로 적용 됩니다.

예) 7/20일에 500MB 당겨쓰기 신청 
      7/20일~7/31일까지 500MB 이용 가능 합니다 (잔여 데이터는 익월로 이월)






헬로모바일 - [The 착한 데이터 요금제] MVOIP도 무제한으로 사용 할수 있나요? KT망
The 착한 데이터 요금제의 기본 제공 데이터만 MVOIP로 사용할 수 있으며, 데이터 무제한 혜택 이용은 어렵습니다.
(데이터무제한 사용 요청 시 Wi-Fi 망을 통한 MVOIP 이용 추천)





헬로모바일 - 정보제공사업자번호차단 부가서비스를 이용중입니다. 설정된 번호를 추가/변경 하고 싶은데요. 설정 내용만 변경할 수는 없나요? KT망
설정내용만 변경할 수 없습니다. 부가서비스 해지 후 재등록 시 차단번호를 재설정하실 수 있습니다.





헬로모바일 - USIM 스마트플러스 요금제를 약정가입해서 사용하다가, 약정만료전에 해지하면 위약금이 발생되나요? KT망
< 위약금부과 기준>
* 할인반환금 = Σ[약정이용기간 별 총 할인금액 X (1?약정 이용기간 별 위약금 할인율)] 

■ 12개월약정시
    ~  3개월                0%
 4 ~   9개월 이내       50%
10 ~ 12개월 이내     110%

■ 24개월약정시
     ~  6개월 이내       0%
  7 ~ 12개월 이내      40%
13 ~ 16개월 이내      70%
17 ~ 20개월 이내    120%
21 ~ 24개월 이내    145%




헬로모바일 - [The 착한 데이터 요금제] 기존 할인제도 (스폰서할인, 스타일리쉬할인, 평생반값할인, 결합할인 등) 중복할인 가능한가요? KT망
기존에 할인 받으셨던 할인제도에 따라 중복적용이 불가할수 있습니다.

■ 할인적용 : 요금지원금할인(요금반값플랜), 단말지원금 할인(단통법),  제휴카드할인, 친구추천반값할인

■ 할인미적용 : 스폰서할인, 스타일리쉬할인, 평생반값할인, 결합할인





헬로모바일 - [The 착한 데이터 요금제] 데이터가 무제한인데 왜 별도 제공량이 주어지나요? KT망
기본데이터 제공량은 LTE 속도에 있어 제한 없이 이용 가능합니다.

이후 당월 기본 제공량 모두 소진 시 일 2GB 사용 동안은 동일 속도를 보장받지만, 초과 사용량에 대해서는 요금상품에 따라, 3Mbps, 5Mbps 기준 속도로 적용되어 무한이용을 하실 수 있습니다.



출처  헬로모바일[알뜰폰]  많이하는 질문  https://direct.lghellovision.net/customer/viewFaqList.do