T월드(SKT) T월드 홈페이지에서 선불폰(PPS) 요금 충전 시 공동인증서가 필요한가요?
네, 금융거래용 공동인증서가 필요합니다.






T월드(SKT) 요금을 두 번 납부했는데 환불받을 수 있나요?
네, 요금이 이중으로 납부되면 환불받으실 수 있습니다.

이중 납부가 확인되면 고객님께 문자로 알려 드리며, 환불 계좌를 등록해 두신 고객님은 해당 계좌로 자동 환불해 드립니다.

이중 납부 환불 방법
· 자동납부 고객님: 고객님의 자동납부 계좌로 송금해 드립니다.(단, 매달 2일, 7일, 말일 제외)
· 지로, 카드 납부 고객님: 둘 중 나중에 납부된 금액이 자동으로 취소됩니다.

 
현금으로 환불받고 싶으신 경우 다음 서류를 가지고 SK텔레콤 지점/대리점에 방문해 주시기 바랍니다.
· 명의자 본인 방문 시: 본인 신분증
· 대리인 방문 시: 명의자 인감증명서, 위임장, 대리인 신분증

참고 사항
· 환불 시 환불 시점까지의 이자(연 6%)를 함께 지급해 드립니다.
· 개인 고객님은 이중 납부된 금액으로 같은 명의의 휴대폰 회선 요금을 납부 처리하실 수 있습니다.

 



T월드(SKT) [통화 내역 조회] 이번달 통화 발신 내역도 조회할 수 있나요?
네, T월드 홈페이지/앱에서 이번달을 포함하여 최근 13개월 동안의 통화 발신 내역을 조회하실 수 있습니다. 

단, 오늘 발신한 내역은 제외됩니다.






T월드(SKT) '후 청구' 때문에 자동납부 방법을 카드로 변경할 수 없다고 하는데, '후 청구'가 뭔가요?
번호이동을 하면, 번호이동 전 통신사에서 이용한 일부 요금을 번호이동 후 통신사에서 대신 청구하는데, 이를 '후 청구' 요금이라고 합니다. 후 청구 요금이 있으면 해당 요금이 납부된 이후에 자동납부 방법을 카드로 변경하실 수 있습니다. 

※ 후 청구 요금을 자동납부일 이전에 미리 납부하시면 카드 자동납부로 변경하실 수 있습니다. 단, 카드 자동납부로 변경하신 다음 달에 그달의 청구 요금과 후 청구 요금이 함께 결제 승인됩니다.




T월드(SKT) 다른 사람 명의의 계좌로 실시간 계좌이체를 통해 요금을 납부할 수 있나요?
아니요, 명의자 본인의 계좌로만 실시간 계좌이체를 통해 요금을 납부하실 수 있습니다.





T월드(SKT) 자동납부를 이용하다가 휴대폰을 해지한 경우, 남은 기기 할부금만 자동납부로 계속 납부할 수 있나요?
네, 남은 기기 할부금만 자동납부로 계속 납부하실 수 있습니다.





T월드(SKT) 기업은행 평생계좌로 요금 자동납부를 신청할 수 있나요?
아니요, 2012년 11월 12일(월) 부로 기업은행 평생계좌로는 요금 자동납부를 신청하실 수 없습니다. 

단, 2012년 11월 12일(월) 이전에 신청하신 경우에는 해지 전까지 해당 계좌로 계속 자동납부를 이용하실 수 있습니다.


출처: T world   자주하는 질문: https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0696&serviceId=S_CMIS0055