[경동 Navien 가스보일러 에러관련-자주찾는 질문] [가스_Er08/E407]물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 에러에 대하여 알아봅니다.

[가스_Er08/E407]물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다.

실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 08 숫자 또는 E407 표시는 온수(물) 온도를 감지하는 온도센서에 이상이 발생된 경우 입니다.

▣ 발생 원인.
 - 부품에 이상이 발생한 경우.

▣ 조치 방법.
엔지니어 점검이 필요합니다.  
서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합니다.

추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

[가스_Er09/E109]연소에 필요한 공기공급과 배기가스를 외부로 보내주는 송풍기 부품에 이상이 발생한 경우 입니다.

실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 09 숫자나 E109 표시는 연소에 필요한 공기와 배기가스를 배출하는 송풍기 부품에 이상이 발생된 경우 입니다.

▣ 발생 원인.
- 부품에 이상이 발생한 경우.

▣ 조치 방법.
엔지니어 점검이 필요합니다.

[가스_Er15/E515]콘트롤러에 이상이 발생한 경우 입니다.

실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 15 숫자 또는 E515 표시는 콘트롤러에 이상이 감지된 경우 입니다.

▣ 발생 원인.
- 부품에 이상이 발생한 경우.
- 전압이 불안정한 경우.

▣ 조치 방법.
1. 보일러 본체에 연결된 전기코드(220V)를 뽑았다 재 연결하여 보일러가 정상작동이 되는지 확인해 주세요.

[TIP] 전기코드 위치는 보일러 본체 우측 하단에 검정색 또는 회색의 전기선을 찾으시면 전기코드가 콘센트에 연결되어 있습니다.
- 해결되지 않는다면 엔지니어 점검이 필요합니다.

[가스_Er12/E012]정상적인 연소가 되지 않아 발생한 경우 입니다.

실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 12 숫자 또는 E012 표시는 연소 중 실화(정상적인 연소가 되지 않는) 경우 입니다.

▣ 발생 원인.
1. 보일러 연소에 필요한 가스량 부족하거나 또는 가스압력이 낮은 경우.
2. 부품에 이상이 발생한 경우.

▣ 조치 방법.
1. 댁내에 가스레인지를 사용하시는 경우 가스레인지를 켜서 불꽃이 정상적으로 크게 잘 켜지는지 확인해 주세요.

- 비정상적인 상태와 같이 불꽃이 적은 경우에는 가스공급에 이상이 발생한 경우 입니다.
  가스공급업체(도시가스인 경우 지역도시가스업체, LPG인 경우 가스공급업체)로 연락하시어 가스점검을 받으시기 바랍니다.

2. 보일러 본체에 연결된 전기코드(220V)를 뽑았다 재 연결하여 보일러가 정상작동이 되는지 확인해 주세요.

[TIP] 전기코드 위치는 보일러 본체 우측 하단에 검정색 또는 회색의 전기선을 찾으시면 전기코드가 콘센트에 연결되어 있습니다.
- 해결이 되지 않았거나 동일 현상 발생시에는 엔지니어 점검이 필요합니다.

[가스_Er07/E407]물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다.

실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 07 숫자 또는 E407 표시는 온수(물) 온도를 감지하는 온도센서에 이상이 발생된 경우 입니다.

▣ 발생 원인- 부품에 이상이 발생한 경우.
▣ 조치 방법- 엔지니어 점검이 필요합니다.