flo26 플로 [서비스문의/오류] 취향관리에서 아티스트는 몇 명 선택할 수 있나요? 취향관리에서 아티스트는 몇 명 선택할 수 있나요? 아티스트는 캐릭터별로 최대 50명까지 선택할 수 있습니다. 각 장르별로 5개의 아티스트가 나타나며 장르를 선택하는 것과 무관하게 아티스트를 선택 할 수 있습니다. 예를 들어, 해당 장르를 선택하지 않고도 해당 장르에 속한 아티스트를 선택할 수 있으며, 대표 아티스트를 선택하면 아티스트와 유사한 아티스트가 5명 더 노출되어 다양한 선택을 할 수 있습니다. 장르는 몇 개 설정할 수 있나요? 좋아하는 장르는 총 3개까지 설정할 수 있습니다. 취향으로 선택한 장르나 아티스트를 수정하려면 어떻게 해야 하나요? '홈 화면 오른쪽 상단 톱니바퀴 버튼 > 오른쪽 상단 취향관리 버튼'을 누르면 취향관리 화면이 표시됩니다. 새로운 취향을 추.. 2026. 3. 5. FLO [서비스문의/오류] 기기등록은 무엇인가요? [서비스문의/오류] 기기등록은 무엇인가요?음원을 저장하는 기기를 등록하는 것으로 이용권 구매 후 첫 다운로드 시도 시 자동으로 사용 중인 기기가 등록 됩니다. 등록 된 기기 외에 다른 기기에서 다운로드 시도 시, 월 2회(최초 등록 횟수 포함)까지 자동으로 등록/변경 할 수 있으며 월 2회 횟수 초과 시에는 다음 달에 등록/변경할 수 있습니다. [서비스문의/오류] 홈화면에서 차트를 볼 수 없나요?FLO는 천편일률적으로 확인하는 차트가 아닌, 고객님들의 선택에 따른 차트 노출을 중요하게 생각합니다. 홈 화면에서 차트를 보고 싶으시다면, ‘취향 선택’에서 보고 싶은 차트를 선택해 주세요. 'FLO 차트 100' 을 선택하면 홈화면 상단에 FLO 차트가 바로 노출됩니다. 방법: 홈 화면 오른쪽 상단 톱니바.. 2026. 1. 23. FLO [서비스문의/오류] 이용권 기간이 지나도 다운로드 받은 음원을 이용할 수 있나요? [서비스문의/오류] 이용권 기간이 지나도 다운로드 받은 음원을 이용할 수 있나요?저장이 가능한 이용권의 이용기간 중 저장한 음원 파일은 이용기간 내에만 청취 가능하며, 이용기간이 만료되면 삭제됩니다. [서비스문의/오류] 이퀄라이저(EQ)는 어디서 설정할 수 있나요?이퀄라이저(EQ) 기능을 통해 나만의 특별한 음역대를 설정할 수 있습니다.재생목록 왼쪽 아래에 위치한 [두 줄 설정 버튼 > 음향효과] '이퀄라이저 기능'을 ON으로 변경해주세요.재생중인 음원의 특성을 분석하여 최적화된 음향 효과를 자동으로 설정해 주는 3D Auto 모드 외에도 장르별 최적화 모드, 아이돌 음원 특화 모드 등 다양한 모드를 만나 보실 수 있습니다.또한, 수동 설정 모드를 통해 나만의 이퀄라이저를 '내 이퀄라이저'에 설정하여.. 2026. 1. 18. FLO [이용권/요금] 아이폰에서는 정기결제 이용권 구매가 불가능한가요? [이용권/요금] 아이폰에서는 정기결제 이용권 구매가 불가능한가요?[브랜드사이트 (https://music-flo.com) 접속 – 왼쪽 상단[≡] 버튼 – 이용권 구매 페이지 – 이용권]에서 이용권 상세 목록 창이 나옵니다. 이용권 목록 중 원하시는 이용권 상품을 구매하실 수 있습니다. [이용권/요금] 번호 변경 후 SKT 무료 이용권이 발급되지 않습니다. 발급방법을 알려주세요번호이동의 경우 통신사 변경으로 SKT 무료이용권이 발급되지 않으며, 전화번호만 이동한 경우 기존 전화번호 아이디에 이용권이 발급되었을 수 있습니다. 상세한 확인을 위해 채팅상담을 통해 고객님의 정보와 문의사항을 전달해 주시면 처리가 가능합니다. [이용권/요금] 사용중인 이용권을 다른 이용권으로 변경이 가능한가요?이미 구매.. 2026. 1. 3. 플로 [회원정보/로그인] NUGU에서는 어떤 캐릭터로 접속이 되어있는건가요? FLO [회원정보/로그인] NUGU에서는 어떤 캐릭터로 접속이 되어있는건가요?NUGU에서는 고객님께서 맨 처음 생성한 캐릭터가 자동으로 연동이 되어 있습니다. 맨 처음 생성한 캐릭터 삭제 시, 생성한 일자가 가장 오래 된 캐릭터가 자동으로 연동 됩니다. FLO [플레이어/재생목록] 재생목록은 최대 몇 곡까지 들을 수 있나요?재생목록은 최대 3,000곡까지 들을 수 있으며, 3,000곡이 초과되면 가장 오래전에 재생한 곡부터 순차적으로 삭제됩니다. FLO [플레이어/재생목록] 마이 플레이리스트는 몇 곡 까지 저장 할 수 있나요?마이 플레이리스트는 최대 1,000곡까지 저장할 수 있습니다. FLO [플레이어/재생목록] 자기 전에 일정 시간만 듣고 자동으로 중지하고 싶어요. (잠자기 모.. 2025. 8. 29. 플로 [회원정보/로그인] 캐릭터 설정은 어떻게 하나요? FLO [회원정보/로그인] 캐릭터 설정은 어떻게 하나요?홈 화면 오른쪽 상단 톱니바퀴 버튼 > 왼쪽의 동그란 캐릭터 이미지를 선택하면 편집 화면에서 캐릭터를 설정할 수 있습니다. FLO [회원정보/로그인] 캐릭터는 몇 개까지 만들 수 있나요?캐릭터는 1개의 계정으로 최대 3개까지 만들 수 있습니다. 생성된 캐릭터 별로 별도의 취향관리가 가능하기 때문에 취향관리를 통해 캐릭터의 성향을 FLO에게 알려주면 더욱 적합한 음악을 추천 받을 수 있습니다. FLO [회원정보/로그인] 대표캐릭터는 어떻게 변경해야 하나요?대표 캐릭터 변경은 캐릭터 설정화면에 들어가셔서 원하시는 캐릭터를 터치하면 대표 캐릭터가 변경이 됩니다. [FLO 홈 화면 오른쪽 상단 ‘톱니바퀴’ 선택 > 오른쪽 작은 크기의 다른 .. 2025. 8. 24. 플로 [회원정보/로그인] 소셜 로그인은 무엇인가요? FLO [회원정보/로그인] 소셜 로그인은 무엇인가요?네이버나 카카오 계정을 통해 FLO로 간편하게 로그인하는 것을 말합니다.최초 로그인 시, 접근 권한 동의(네이버, 카카오) – FLO 이용약관 동의 – SMS 본인인증 절차가 진행됩니다. FLO [크리에이터 스튜디오] [운영] 구매한 유료 음원, 저작권 만료 음원, 저작권이 없는 무료 음원을 일반 클립에 사용해도 되나요? * 유료 음원(구매건)직접 구매하신 유료 음원은 사용 가능해요.단, 아래 접수 경로로 소명 양식(권리 소유권자 승인)을 통해 증빙 서류를 제출 부탁드립니다. * 저작권이 만료된 음원저작권이 만료된 음원은 원저작자가 사망 후 70년이 지났음이 명백하고 크리에이터 본인이 직접 연주한 경우라면 사용 가능해요.만약 다른 누군가가 연주.. 2025. 8. 19. 플로 [크리에이터 스튜디오] [운영] 등록한 콘텐츠가 저작권 침해에 해당되면 어떻게 되나요? FLO [크리에이터 스튜디오] [운영] 등록한 콘텐츠가 저작권 침해에 해당되면 어떻게 되나요?크리에이터 스튜디오는 쾌적하고 안전한 서비스 이용을 위해 콘텐츠 운영에 대한 규제 정책을 시행하고 있어요.운영자의 모니터링에 의해 저작권 침해에 해당되는 경우 크리에이터분들께 콘텐츠를 수정하실 수 있도록 사전 안내(문자) 및 유예 기간을 드리고 있습니다. 안내해 드리는 내용에 따라 기간 내 저작권 침해에 해당되는 구간의 클립을 수정/제거 후 조치사항을 아래 경로를 통해 접수 부탁 드립니다.적합하게 사용이 가능하다는 증빙을 할 수 있는 경우에도 소명 양식으로 접수하실 수 있습니다. 혹, 기간 내 수정되지 않거나, 올바른 수정이 되지 않았을 경우, 증빙 자료가 접수되지 않는다면 부득이하게 FLO 운영자에 의해 에피소.. 2025. 8. 14. 플로 [크리에이터 스튜디오] [정산] 정산 금액은 언제 입금되나요? FLO [크리에이터 스튜디오] [정산] 정산 금액은 언제 입금되나요?입금일은 (계산서 발행일 기준 익월 / 판매월 기준 익익월) 매월 20일 입니다. 단, 입금일이 휴무일인 경우에는 익영업일에 입급됩니다. * 판매월 : 등록된 에피소드의 청취가 실제로 발생하는 월 FLO [결제/해지/환불] 정기결제 이용권 해지예약이란 무엇인가요?이용권 정기결제 해지예약 하시면 다음 정기결제일로부터 결제가 진행되지 않으며, 사용 중인 정기결제 이용권은 이용권 종료일(혹은 이용권 횟수 소진 시)까지 사용할 수 있습니다. 정기결제 해지예약은 FLO 앱과 PC에서 가능합니다. [FLO 앱]홈 화면 오른쪽 위 톱니바퀴 버튼 > 나의 계정/이용권 관리 > 나의 이용권 > 사용 중인 이용권 > 상세보기 혹은, 이용권 메뉴 >.. 2025. 8. 9. 플로 [크리에이터 스튜디오] [기능] 오디오 녹음/편집은 어떻게 해야할까요? FLO [크리에이터 스튜디오] [기능] 오디오 녹음/편집은 어떻게 해야할까요?오디오 녹음/편집에 필요한 주요 장비들을 설명해 드릴게요.크리에이터분들의 선택에 따라 적절히 활용하여 오디오 콘텐츠를 제작해 보세요. 1. 마이크시작하는 단계에서는 휴대폰 보이스 레코딩앱, 내장 마이크을 통해 녹음도 가능하지만, 노이즈 없이 녹음하고 싶다면 전용 마이크를 사용하시는 것도 좋습니다. - USB 마이크 : 입문자들이 많이 찾는 마이크로 비교적 저렴한 가격에 손쉽게 사용 가능, 단, 오디오 인터페이스의 성능을 추가할 수 없어 퀄리티 면으로는 다소 아쉬울 수 있음- 다이나믹 마이크 : 잡음의 방해없이 소리를 녹음할때 유용하며, 공연, 강의 등에 사용됨, 단, 정면의 소리를 녹음하여 측면, 후면의 소리 수음이 되지 않.. 2025. 8. 4. 플로 [사용 TIP] 듣고 싶지 않은 노래가 있을땐? 이 곡 안듣기 ON! FLO [사용 TIP] 듣고 싶지 않은 노래가 있을땐? 이 곡 안듣기 ON! 듣고 싶지 않은 노래가 있을 땐? 이 곡 안듣기 ON! 플레이어에서 '이 곡 안듣기' 버튼을 눌러보세요.'이 곡 안듣기'한 곡이 재생목록에 있다면 재생하지 않고 다음 곡으로 건너뜁니다.또한 '이 곡 안듣기'한 곡은 취향 추천에도 반영되어 더 좋은 추천을 기대할 수 있습니다. '이 곡 안듣기'한 곡을 다시 듣고 싶을 땐?[설정 버튼 > 곡 재생설정 > 이 곡 안듣기 관리]에서 설정해주세요.다시 들을 수 있습니다.현재 이 곡 안듣기 ON/OFF 버튼과 관리 메뉴는 모바일 앱에서만 제공되니 참고해 주세요. * '이 곡 안듣기' 기능은 FLO v5.3 부터 이용할 수 있습니다.추후 PC에서도 제공될 예정입니다. FLO.. 2025. 7. 30. 플로 [사용 TIP] 내 취향 MIX는 어떤 기능인가요? FLO [사용 TIP] 내 취향 MIX는 어떤 기능인가요?[내 취향 MIX] 버튼을 누르면 FLO 사용이력에 따라 곡 리스트를 취향에 맞는 순서로 변경해드려요. 개인의 청취이력과 좋아요한 정보 뿐만 아니라 FLO 전체사용자의 청취이력을 함께 참고하여 반영하고 있어요. 차트에서는 트랜드 정보를 반영하기 위해 일반차트의 순위 정보도 반영하고 있답니다. 취향정보가 충분하지 않은 경우, 취향정보와 일치하는 곡이 없는 경우, 또는 원본 리스트와 내 취향 순서가 동일한 경우에는 순서가 바뀌지 않아요. 그리고 신규 앨범의 경우에는 청취이력이 쌓이기 위해 시간이 필요합니다. 테마리스트, 아티스트/앨범/곡 상세 화면, 최근 발매 음악, 차트의 곡 리스트에 [내 취향 MIX] 버튼이 있어요. 다양한 화면에서 곡 리스트.. 2025. 7. 25. 이전 1 2 3 다음