KT 집전화 - 집전화 해지시 요금정산 다 했는데 또 요금이 나왔어요.

케이티 집전화 - 집전화 해지시 요금정산 다 했는데 또 요금이 나왔어요.

해지 시 해지 전일까지의 사용료를 임시 납부 처리한 것이며, 해지 일에 사용한 전화 요금과 회수대행 요금 및 착신자 요금자료는 제외되어 다음달에 청구될 수 있습니다.

 

 

 

 

케이티 집전화 -  전화 기본 요금이 비싼거 아닌가요?

유선전화 요금은 기본적으로 만원 이상의 기본료를 청구하는 이동전화에 비해 매우 저렴하며 KT의 기본요금은 경제협력개발기구(OECD) 가입 국가에서 최저 수준입니다.

 

 

 

 

케이티 집전화 -  집전화 알림콜 서비스는 뭔가요?

집/사무실 유선전화에 부재중 또는 통화중 걸려온 발신번호를 고객이 사전에 지정한 이동전화 또는 SMS(단문 메시지) 기능이 내장된 유선전화로 실시간 SMS(단문 메시지)를 통해 안내해주는 서비스입니다.

 

 

 

 

케이티 집전화 -  이동전화에 건 요금이 너무 많이 나왔어요. 집에서 휴대전화는 별로 안걸고 휴대전화를 착신해서 받거든요.

착신통화전환 서비스 사용 시 착신이 핸드폰으로 연결된 경우 발신자에게는 집전화에 건 요금만 청구되며,착신 받은 고객님은 집전화에서 핸드폰으로 발신한 구간의 요금이 부과됩니다.

 

 

 

 

 

케이티 집전화 -  시외전화 사전선택제란 무엇인가요?

시외전화 사전 선택제란 고객이 주로 이용할 시외전화 사업자를 선택하여 등록함으로서 원하는 사업자의 시외전화를 이용할 수 있는 제도입니다.

 

 

 

 

 

케이티 집전화 [브랜드팝업] 통화연결중 화면에 표시되는 상호명을 변경하고 싶습니다.

브랜드팝업 가입 당시 등록하신 상호명 변경업무는 브랜드팝업에서는 처리해드리지 않습니다. 실제 고객님의 상호명과 다르게 표시되는 경우 kt100번 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

케이티 집전화 -  회원가입 후 이메일 청구서 서비스는 언제부터 이용할 수 있나요?

명세서 변경 신청한 달의 다음달부터 적용됩니다.

 

 

 

케이티 집전화 [전국통일요금제] 가입기간 중 이사(설치 장소 변경), 명의변경 등의 제약사항은 없나요 ?

요금제 가입기간 중 이사(설치 장소 변경) 및 명의변경은 언제든지 가능합니다.

 

단, 명의변경에 의해 집전화와 인터넷전화 결합 조건이 성립되지 않을 경우에는 할인반환금이 발생될 수 있습니다.

 

 

출처: KT

많이하는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do