[휴대폰결제] 휴대폰결제 이용이 안돼요
다음과 같은 상태일 때는 휴대폰결제 서비스를 이용할 수 없어요.
① 휴대폰 결제 이용에 동의하지 않은 경우
② 휴대폰 결제 차단 등록이 되어 있는 경우
③ 결제대행사나 콘텐츠 제공업체의 제한 정책으로 인해 이용할 수 없는 경우
④ 상태가 미납으로 인해 사용 정지 또는 해지된 경우
⑤ 현재 요금 체납 상태인 경우
⑥ 법인 고객 또는 만 12세 미만 미성년 고객인 경우
⑦ 19세 미만의 알뜰폰(MVNO) 고객 또는 외국인 고객인 경우
⑧ 선불(PPS) 요금제 이용자인 경우
⑨ 번호가 일시 정지 상태인 경우
⑩ 듀얼번호로 결제를 시도하는 경우
⑪ 휴대폰이 분실 등록된 경우
⑫ 1년 이상 휴대폰 결제 미이용 고객으로, 결제 사기 피해 예방을 위해 자동 차단 설정된 경우
⑬ 착신전환 서비스를 이용하고 있는 경우
⑭ 명의자 생년월일과 결제창에 입력한 생년월일이 다른 경우
[벨소리] 아이폰은 벨소리 구매를 어디서 해야 되나요?
아이폰은 뮤직벨링 앱 벨소리 미지원으로 뮤직벨링 서비스에서 벨소리 구매 및 선물 수신이 불가합니다.
■ 아이폰 벨소리 설정 방법
- 아이튠즈를 통해 MP3파일을 아이폰 벨소리 파일로 변환하여 벨소리 설정이 가능합니다.
(자세한 설정 방법은 사용 설명서나 제조사 문의를 통해 확인가능합니다.)
[번호변경안내(무료)] 어떤 서비스인가요?
휴대폰번호를 바꾸거나 해지했을 때, 이전 번호로 연락한 분께 새 번호를 안내하고 자동으로 연결해 주는 서비스예요.
[듀얼넘버] 어떤 서비스인가요?
내 원래 번호 외에 휴대폰 번호 하나를 더 추가해 번호 2개로 전화, 문자메시지를 이용할 수 있는 서비스예요.
카카오톡과 같은 앱도 2개를 설치해 2개 아이디로 각각 이용할 수 있어요.
▶이런 분께 추천해요.
· 업무 전화와 개인 전화를 구분해서 받고 싶은 분
[뮤직벨링앱] 뮤직벨링에서 내려받은 벨소리/통화연결음/MP3는 어디에 보관되나요?
뮤직벨링 앱 또는 모바일 웹페이지의 '보관함'에 저장돼요.
통화연결음, AI보이스링, 벨소리를 설정할 수 있으며, 통화연결음은 시간대음, 친구별음, 기념일음까지 모두 보관함에서 설정할 수 있어요.
▶ 보관함 확인하기
· 뮤직벨링 앱 실행 또는 모바일 웹페이지 musicbellring.uplus.co.kr 접속 후 [MY벨링] → [보관함] → 원하는 콘텐츠 선택하기
※ 1년 안에 구매하거나 선물 받은 콘텐츠만 보관함에서 확인할 수 있어요.
[벨링모아A] 어떤 서비스인가요?
통화연결음과 벨소리 합쳐 매달 2곡, MP3 매달 1곡을 무료로 이용할 수 있는 서비스예요.
부가세 포함 월 2,200원으로, 서비스를 따로 이용할 때보다 최신곡 기준 55% 할인된 금액으로 저렴하게 이용할 수 있어요.
아이폰 이용 고객님은 벨소리와 MP3를 이용할 수 없기 때문에,
통화연결음 3곡을 무료로 이용할 수 있는 벨링모아B를 이용해 주세요.
[필링(통화연결음)] 선불 요금제를 사용하고 있는데, 서비스에 가입할 수 있나요?
네. 가까운 U+ 매장 또는 고객센터 114(휴대폰에서 무료), 1544-0010(유료)에서 가입할 수 있어요.
출처: LG U+
https://www.lguplus.com/support/online/faq