케이티 - 이사가는데 KT 상품 이전 신청은 어떻게 하나요?
상품 이전 신청은 100번 고객센터 및 플라자로 방문하셔서 신청할 수 있습니다.
※ 인터넷, 집전화는 KT닷컴에서도 신청 가능합니다.
☞ 바로가기 https://my.kt.com/install/InternetAddressChangeInfo.do
상품 이전 외에 주소변경이 필요한 경우에는 주소변경서비스(kt-moving)로 제휴된 은행 및 카드사의 주소도 변경할 수 있습니다.
ㆍ 주소변경 홈페이지(http://www.ktmoving.com), 주소변경서비스 콜센터(1588-6040)에서 신청 결과 확인 가능
케이티 - 이사로 인해 이전 신청하면 요금이 나오나요?
엔지니어 출동으로 인한 작업 비용인 36,000원(인터넷 기준)의 출동비가 발생됩니다.
※ 평일 기준 금액
※ 여러 상품을 설치/변경할 경우 할인 제공(집전화 제외)됩니다.
케이티 - 이사할 때 장비는 어떻게 하나요?
상품과 연결된 장비와 케이블은 이사하는 장소로 직접 챙겨가 주셔야 합니다.
케이티 - 오늘 이사(이전) 신청해도 오늘 개통되나요?
변경 희망일 3~4일 전에는 신청해 주셔야 합니다.
신청은 100번 고객센터 또는 플라자로 방문하시면 됩니다.
※ 인터넷, 집전화는 KT닷컴에서도 신청 가능합니다.
☞ 바로가기 https://my.kt.com/install/InternetAddressChangeInfo.do
케이티 - 서비스 이용약관은 어디서 볼 수 있나요?
KT 홈페이지 초기 화면 맨 아래에 '이용약관'을 통해 들어가시면 KT 서비스 이용약관에 대해 보기 및 다운로드 가 가능합니다.
케이티 - 이사로 주소 변경 시 제휴사도 한번에 변경이 되는 서비스가 있나요?
네, 주소변경서비스(kt-moving)를 신청하시면 됩니다.
주소변경서비스(kt-moving)는 이사, 부서이동 등으로 우편물 청구지 주소 변경 시 한번의 신청으로 은행, 카드, 보험 등 주요 거래처에 등록된 주소를 한번의 신청으로 무료 일괄 변경해주는 서비스입니다.
주소변경 서비스를 대행해주기 때문에 변경하고자 하는 각 기업에 전화하는 불편함을 최소화할 수 있습니다.
ㆍ 요금 : 무료
ㆍ 변경정보 : 자택주소(필수), 연락처(필수), 이메일(선택), 직장주소(선택)
ㆍ 주소변경 홈페이지(http://www.ktmoving.com), 주소변경서비스 콜센터(1588-6040)에서 신청 결과 확인 가능
출처: KT
FAQ: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do