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KT [휴대폰 분실/파손] 파손 보상 방법을 알고 싶어요. 케이티 [휴대폰 분실/파손] 파손 보상 방법을 알고 싶어요.파손 보험에 가입했다면 보상 신청이 가능합니다. [보상 신청 방법]① 보상센터 접수(☎ 1577-9420)② A/S센터 수리③ 보상 서류 검토 및 승인④ 보상금 입금 ※ 보상신청 홈페이지 http://www.ktphoneins.com   케이티 [휴대폰 가입/기변] 휴대폰 보험상품에 대해 알고 싶어요.고가의 휴대폰 떨어뜨리거나 잃어버릴까 걱정이라면 KT 365 폰케어 보험으로 미리 가입해주시기 바랍니다. ㆍ 휴대폰 개통 후 60일 이내에만 가입 가능ㆍ 프리미엄 요금제 사용 시 멤버십 포인트로 차감하여 할인 가능     케이티 [군인] 군인 요금제에 대해 알고 싶어요.현역 군인을 위한 데이터/음성/문자 무제한 군인 전용 요금제가 있습니다. [Y군인.. 2024. 10. 3.
KT 와이파이 - MAC 주소 등록은 어디서 하나요? 케이티 와이파이 - MAC 주소 등록은 어디서 하나요?MAC Address 혹은 와이파이 주소를 확인하여 KT닷컴 > 상품 > 모바일 > WiFi 이용안내 > MAC/ID등록이 가능합니다.   케이티 와이파이 -  와이파이 멀티 상품이 무엇인가요?다양한 와이파이 탑재 단말기(노트북, PDA, 스마트폰 등)에서 전국 KT 와이파이 zone에서 데이터를 무제한 이용할 수 있는 상품입니다. ■ 요금 : 월 16,500원(부가세포함) 단, 3년 약정 시 14,850원으로 이용 가능 ☞ 서비스 바로가기 클릭 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=175    케이티 와이파이 -  KT 와이파이 커버리지는 얼마나 되나요?무선서비스의 경우에는 무선 LAN .. 2024. 9. 30.
KT 와이파이 - 와이파이 커버리지는 얼마나 되나요? 케이티 와이파이 - 와이파이 커버리지는 얼마나 되나요?무선서비스의 경우에는 무선 LAN 전파환경(옥내, 옥외)에 따라 영향을 많이 받기 때문에 공유기의 출력과 설치 위치, 무선랜카드의 성능, 단말의 성능 등에 따라 그 지표 값이 영향을 많이 받습니다. 일반적으로 가정 내에 설치되는 통합형 공유기 장비의 경우에는 반경 10m 이내를 정상적인 서비스가 가능한 범위라고 할 수 있습니다. 무선인터넷을 제공하는 공유기 종류, 주변 환경 등에 따라 다르며, 일반적으로 KT 와이파이 존 지역에 설치되는 공유기 장비는 건물내에서 통상적으로 공유기 장비 위치를 기준으로 반경 40m 이내를 정상적인 서비스가 가능한 범위라고 할 수 있습니다.(막힘이 없는 곳이라 하면 100~150M 정도 커버) 하지만 이 범위 내라고 하더.. 2024. 9. 25.
KT Egg - LTE 에그 기본제공 데이터를 다 사용하면 추가로 사용 가능한가요? 케이티 Egg - LTE 에그 기본제공 데이터를 다 사용하면 추가로 사용 가능한가요?기본제공 데이터 모두 사용 시 자동 차단되며 Egg 데이터플러스를 통해 충전 후 지속 이용 가능합니다.       케이티 Egg -  LTE 에그가 무엇인가요?LTE망(QoS 10Mbps)을 활용해 다양한 단말(스마트폰, 패드, 노트북 등)에서 데이터를 가장 저렴하게 이용 가능한 데이터 전용 에그 상품입니다.     케이티 Egg -  LTE 에그 요금제는 해외에서도 사용 가능한가요?해외에서는 사용 불가합니다.단, LTE 에그 단말 중 에그톡(IML540)만 해외 로밍이 가능하며 로밍 부가서비스는 로밍 고객센터를 통해 별도로 신청이 필요합니다. ※ 로밍 시 LTE 에그 요금제가 아닌, 별도의 로밍 요금이 부과됩니다.   .. 2024. 9. 20.
KT Egg - LTE 에그 요금제는 해외에서도 사용 가능한가요? 케이티 Egg - LTE 에그 요금제는 해외에서도 사용 가능한가요?해외에서는 사용 불가합니다.단, LTE 에그 단말 중 에그톡(IML540)만 해외 로밍이 가능하며 로밍 부가서비스는 로밍 고객센터를 통해 별도로 신청이 필요합니다. ※ 로밍 시 LTE 에그 요금제가 아닌, 별도의 로밍 요금이 부과됩니다.    케이티 Egg -  LTE 에그는 kt 모바일 사용하는 고객만 가입 가능한가요?아닙니다. LTE 에그는 통신사 상관없이 가입 가능합니다.타사 스마트폰, 태블릿 사용 고객 누구나 가입후 이용가능합니다.    케이티 Egg -  5G 에그도 사용할 수 있나요?5G/LTE 에그뿐만아니라, 패드 및 스마트기기에서 사용할 수 있는 5G 스마트기기 요금제가 있습니다.  [5G 스마트기기 14GB]ㆍ 월정액 19.. 2024. 9. 15.
KT 인터넷전화 - KT가 통화품질이 좋다고 하는데 어떤점이 좋은가요? 케이티 인터넷전화 - KT가 통화품질이 좋다고 하는데 어떤점이 좋은가요?통화품질에는 큰 차이가 없으나 현재 kt 집전화 및 kt 인터넷전화 등 전국 어디서나 서비스 및 A/S를 제공하고 있으므로 고객님이 타 지역으로 이사(이전)하실 경우 관련 서비스나 요금 청구 등 여러 가지 사항에 대해 신속하고, 편리하게 서비스를 제공해 드리고 있습니다.또, kt 인터넷전화 기간통신사업자 허가 후 070 착신번호를 부여받기 위해서는 한국통신정보기술협회(TTA)에서 발행하는 "TTA 품질인증서" 제출이 필요하며, 저희 kt는 TTA 품질평가 결과 다른 통신사 대비 좋은 점수를 획득하였습니다    케이티 인터넷전화 -  [인터넷전화] 동시착신 서비스란?동시착신 무료형 (기본형)kt 집전화와 kt 인터넷전화를동시에 이용하는.. 2024. 9. 10.
KT 인터넷전화 [인터넷전화] 인터넷전화에 잡음이 발생해요 케이티 인터넷전화 [인터넷전화] 인터넷전화에 잡음이 발생해요인터넷전화기가 스피커, TV, 유선전화기, 모니터 등과 근접해 있는 경우 잡음과 화면 찌그러짐 현상이 발생할 수 있습니다.이는 고정장치와 휴대장치 사이에 DECT라는 방식의 무선통신을 사용하는데 이 방식에서 TDD 잡음이 라는 것이 발생하기 때문입니다. 인터넷전화 단말과 잡음이 발생하는 제품 사이를 60cm 이상 떨어뜨려 설치해주시면 증상 완화에 도움이 됩니다.    케이티 인터넷전화 [인터넷전화]를 해지하려고 합니다. 방법과 절차를 알려주세요.KT 인터넷전화 해지는 온라인 해지 예약, KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시거나 KT플라자로 방문하시면 신청하실 수 있습니다.해지 신청 시 구비서류에 대한 사항은.. 2024. 9. 5.
KT 인터넷전화 [인터넷전화] 통화내역을 확인하고자 할 때 꼭 KT 플라자를 방문해야만 하나요? 케이티 인터넷전화 [인터넷전화] 통화내역을 확인하고자 할 때 꼭 KT 플라자를 방문해야만 하나요?플라자 방문 뿐 아니라 온라인으로도 확인 가능합니다.ㅇ 열람방법 : http://www.kt.com 로그인(단, 개인사업자/법인은 온라인으로 열람 불가)     케이티 인터넷전화 -  결합상품 종류는 어떤것이 있나요?사용하시는 유선, 무선 상품에 따라 유무선을 모두 결합하여 통신요금을 절약하실 수 있습니다또 유선 간, 무선 간의 결합도 가능하며 다양한 결합 구성이 가능합니다 결합 상품의 종류 및 할인율 등에 대한 사항은 KT닷컴 > 상품 > 결합 > 결합상품 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.     케이티 인터넷전화 -  타사 요금과 비교해주세요. 어떤 점이 좋은가요?인터넷전화 요금은 타사와 크게 차이가 나지 .. 2024. 9. 2.
케이티 인터넷전화- 지능망통화(1588, 080등)도 정상적으로 걸 수 있나요? KT 인터넷전화 - 지능망통화(1588, 080등)도 정상적으로 걸 수 있나요?인터넷전화 서비스는 지능망 번호로도 발신이 가능합니다. 다만, 1588, 080 서비스 계약자가 070 번호에 대해 착신을 허용한 경우에 정상 이용이 가능합니다.    KT -  인터넷전화기 할부로 구입 가능한가요?인터넷전화 단말기는 즉납과 분납으로 구매가 가능하며, 분납 시 24개월, 36개월 할부로 선택하실 수 있습니다.※ 할부개월 수 는 월별 정책에 따라 달라질 수 있습니다    KT [인터넷전화 통화중대기] 서비스란 무엇인가요?인터넷전화가 통화 중일 때 걸려온 다른 전화를 수신하는 서비스로  가입이 필요합니다. ■ 이용 방법 : 통화중에 다른 전화가 온 경우 "삐삐" 소리로 알려드립니다. Hook Flash 또는 전환 .. 2024. 8. 30.
케이티 [인터넷전화] 서비스를 사용하기 위해서는 무선공유기를 별도로 구매해야하나요? kt [인터넷전화] 서비스를 사용하기 위해서는 무선공유기를 별도로 구매해야하나요?인터넷전화 단말에 따라 다릅니다.공유기가 필요한 단말의 경우 KT에서 임대도 가능하고, 고객이 별도 구매해서 사용할수도 있습니다.     kt [인터넷전화] 신청 시 경품이나 할인혜택이 있나요?신규 가입 시 사은품은 제공이 어려우나 요금제 약정을 통해 단말기를 무료로 제공받을수 있습니다.또한 결합서비스 신청 시 기본료 할인 혜택이 제공됩니다.    kt 인터넷전화 - 영상통화는 모든 제품에서 이용이 가능한가요?영상통화는 영상형 단말을 이용하셔야 가능한데 현재 인터넷전화기 영상폰(핸디포함)은 판매 하고있지 않습니다.      kt [인터넷전화] 일반전화를 사용중인데 인터넷전화로 변경하거나 신규로 가입하게 되면 전화번호가 바뀌나.. 2024. 8. 25.
케이티 [인터넷전화] 인터넷 사용이 안되면 kt 인터넷전화 사용할 수 있나요? KT [인터넷전화] 인터넷 사용이 안되면 kt 인터넷전화 사용할 수 있나요?KT 인터넷전화 서비스는 인터넷망을 통해 사용하는 상품이기 때문에 인터넷이 사용되지 않으면 KT 인터넷전화도 동시에 사용이 어렵습니다.    KT [인터넷전화] 해외에 갖고 가서 사용이 가능한가요?해외에서 이용은 가능합니다만,  서비스 품질을 보장하지 않으며 해외 인터넷사업자 환경에 따라서 이용이 불가할 수 있습니다.      KT -  외국인 명의로도 [인터넷전화] 신청이 가능한가요?네, 신청가능합니다KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의를 부탁 드립니다.     KT -  법인 명의의 [인터넷전화]도 전화상으로 해지가 가능한가요?네, 전화상으로 해지 가능합니다. ■ 필요 서류- 대표자 신청 :.. 2024. 8. 20.
케이티 [인터넷전화] 신청 시 경품이나 할인혜택이 있나요? KT [인터넷전화] 신청 시 경품이나 할인혜택이 있나요?신규 가입 시 사은품은 제공이 어려우나 요금제 약정을 통해 단말기를 무료로 제공받을수 있습니다.또한 결합서비스 신청 시 기본료 할인 혜택이 제공됩니다.   KT [인터넷전화]로도 팩스를 보낼 수 있나요?인터넷전화 팩스 서비스는 18년 6월 30일 서비스 종료 되었습니다. 팩스기기 없이도 팩스를 받아볼수 있는 서비스로는 애니팩스가 있습니다.애니팩스 서비스는 팩스수신서비스와 팩스기기나 PC를 이용하여 1000곳까지 팩스를 자동 발송할수 있는 서비스를 제공하는 통합적이고 전문적인 인터넷 팩스 서비스 입니다.자세한 문의는 애니팩스 고객센터(080-258-0303)로 문의 부탁드립니다.    KT [인터넷전화] 통화내역을 확인하고자 할 때 꼭 KT 플라자를 .. 2024. 8. 15.

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