가비아 [IDC-서버 모니터링 (XMS)] 서버가 다운되거나 재시작하는 경우에도 알림을 받을 수 있나요?

gabia [IDC-서버 모니터링 (XMS)] 서버가 다운되거나 재시작하는 경우에도 알림을 받을 수 있나요?
이용 방법.
가비아 서버 모니터링 서비스(SMS)는 에이전트 데이터 수집 여부를 이벤트로 설정할 수 있는 기능을 제공합니다.

서버 장애 및 재부팅, 네트워크 장애 등의 원인으로 데이터가 수집되지 않거나 서버가 재시작되는 경우 이벤트가 발생합니다.

1. [모니터링 페이지> 이벤트> 임계치 설정]에 접속한 후, 항목에 맞게 설정할 수 있습니다.
2. '데이터 수집 불가' 이벤트는 최소 3분 이상 지속될 시 발생합니다.



gabia [IDC-서버 모니터링 (XMS)] 서버 명칭을 변경할 수 있나요? (서버 별칭 등록)
이용 방법.
1. 서버 명칭은 [모니터링 페이지> 서버 리스트> 서버 상세 페이지]에 접속한 후, ‘서버 정보’ 항목에서 변경할 수 있습니다.

2. 서버 명칭을 수정하면 변경된 명칭으로 모니터링 페이지에서 노출되고 검색할 수 있습니다.

3. 이벤트 알림을 설정한 경우, 이메일 및 문자 알림도 변경된 명칭으로 발송됩니다.

4. 모니터링 페이지에서 변경한 명칭은 관리를 위해 별도로 부여된 정보이며, 실제 서버 명칭(hostname)은 변경되지 않습니다.

5. 유의 사항
 1) 호스트 명칭은 변경할 수 없습니다.
 2) 최소 1자 이상, 최대 20자 이하까지 입력 할 수 있습니다.
 3) 한글 및 숫자, 영어 대소문자로 구성할 수 있습니다.
 4) _  -  .  (  )  /  특수문자를 사용할 수 있습니다. 

gabia [IDC-서버 모니터링 (XMS)] 이벤트 알림(이메일, 문자) 설정은 어떻게 하나요?
이용 방법
[모니터링 페이지> 환경설정> 알림] 메뉴에 접속한 후, 항목에 맞게 설정할 수 있습니다.
이메일 및 문자 알림 발송을 설정(ON)하면 이벤트 발생 시, 해당 내역이 발송됩니다.
설정하지 않을 시에는 이벤트가 발생해도 알림이 발송되지 않습니다.

이벤트 정의: 설정한 임계치를 초과(경고, 위험)한 상태로 연속 3회 이상 데이터가 수집되면, 이벤트가 1회 발생합니다.

가비아 서버 모니터링 서비스(SMS)는 베타 버전으로 운영 중이며, 현재 제공 중인 이메일 및 문자 알림을 무료로 이용하실 수 있습니다.

1. 이메일.
 1) 발송 건수: 일일 제한 없음. 

 2) 발송 시점: 이벤트 발생 시 최초 1회 / 30분간 미처리 시 추가 1회 (동일 이벤트 기준, 최대 2회 알림 발송)

3) 수신 계정: 최대 3개 이메일 계정 등록 가능.
 
 4) 수신 시간: 설정 불가 (24시간 발송)

2. 문자.
 1) 발송 건수: 서버당 일일 최초 발생 3건의 이벤트에 대해서만 발송 (이후에 발생하는 이벤트는 문자 알림 미발송)
 2) 발송 시점: 이벤트 발생 시 최초 1회.
 3) 수신 계정: 최대 1개 핸드폰 번호 등록 가능.
 4) 수신 시간: 설정 가능 (기본 설정: 08:00~20:00)



gabia [IDC-서버 모니터링 (XMS)] 에이전트 설치 후, 장비가 보이지 않습니다. 방화벽 설정이 필요한가요?
문제가 발생하는 이유
에이전트가 정상적으로 동작함에도 모니터링 페이지에 등록되지 않은 경우, 방화벽을 확인해야 합니다.
방화벽이 설치된 장비는 허용되지 않은 외부 네트워크 접근을 차단하므로, 에이전트와의 통신에도 영향을 줄 수 있습니다.

문제 해결
1. 가비아 서버 모니터링 서비스(SMS) 에이전트가 정상적으로 동작하고 있는지 확인합니다.

2. 아래 명령어로 해당 포트의 접근 허용을 확인합니다.
 1) telnet monrepo.gabia.com 80
 2) telnet 211.115.73.98 9992
 3) telnet 211.115.73.98 9993

3. 접속이 안 되는 포트가 있는 경우, 방화벽 정책에서 해당 포트 접근을 허용해주세요.

4. 방화벽 확인 후에도 정상적으로 등록되지 않을 시, xms@gabia.com으로 문의하시기 바랍니다.